Многим владельцам смартфонов регулярно приходят сообщения, содержащие код подтверждения той или иной операции. Смс бывает безобидной лишь в редких случаях. Обычно их отправляют с целью завладеть денежными средствами абонента.
Когда может приходить подтверждение
Техническую рассылку смс-оповещения применяют 24/7 в следующих случаях:
- Уведомление о положенных бонусах или выигрыше. Граждане верят в том, что фортуна улыбнулась им, и делятся кодом подтверждения либо выполняют перевод определенной суммы на подготовку документации.
- Взлом соцсетей и аккаунтов пользователя через участие в конкурсе.
- Устроенный друзьями розыгрыш. Тут все просто: в специальную программу кто-то из знакомых или родственников вписывает номер телефона.
- Взлом «Личного кабинета».
- Завладение паролями и важными сведениями. Благодаря озвучке цифр кода любители легкой наживы получат доступ к кредиткам и дебетовым карточкам.
Как действовать в подобных случаях
Поступающие в АО СК Armeec заявления от застрахованного лица или кого-то из его представителей (в том числе те, что оставлены в Книге жалоб и предложений) подлежат обязательной проверке.
Заявки принимаются в электронном виде:
- непосредственно с сайта компании;
- на электронный ящик организации.
Рекомендации по распространению следующих сведений и документации (если она есть):
- номер договора, который подписали страховая компания и клиент;
- изложение обстоятельств и их доказательства;
- название подразделения, указание должности, Ф.И.О страхового агента, действия которого планируется обжаловать;
- копии тех документов, которые могут подтвердить перечисленные в обращении обстоятельства.
После того как система зарегистрирует обращение, у другой стороны будет не более 30 суток, чтобы его рассмотреть. Исключение делается для случаев, описанных в отдельных нормативных актах.