Пришло СМС от “Сбербанка” о денежном переводе и с секретным кодом для его получения и неясно, как на него нужно реагировать? Не стоит беспокоиться и звонить на горячую линию банка – это не шутка или уловка мошенников, а новый способ пересылки денег. Как это работает и как получить деньги – на эти вопросы и постарается ответить эта статья.
Что за секретный код для получения перевода от “Сбербанка”
В 2019 году банк запустил услугу “Удобные переводы любому человеку”. С ее помощью можно отправить деньги клиенту “Сбербанка”, у которого нет дебетовой карты, или человеку, никогда не пользовавшегося услугами банка. Получить деньги можно в банкомате или отделении “Сбербанка”, введя или сообщив кассиру секретный код, полученный в СМС.
Получение денег
Если человек никогда не пользовался услугами “Сбербанка” или отправителю неизвестен номер телефона получателя, то последний может получить деньги только в отделении банка, предъявив паспорт. В дальнейшем он сможет получать наличные через фирменные банкоматы.
Получение наличных в банкомате “Сбербанка” через секретный код
Порядок действий следующий:
- Нажать на стартовом экране “Прочие услуги”.
- Нажать на новом экране “Получение перевода наличными”.
- Ввести секретный код, полученный в СМС. Если появляется сообщение о неправильности кода, то нужно запросить у отправителя правильную комбинацию.
- Ввести дату рождения человека, на чье имя были отправлены деньги.
- Нажать “Далее”.
- Сверить сумму на экране с указанной в СМС. В поле “Сдача” может отобразится остаток, который невозможно выдать наличными. Его нужно перевести на номер мобильного телефона, указываемый дополнительно. Это связано с тем, что банкомат умеет выдавать суммы кратные 100 рублям: 200, 300, 400 и так далее.
- Нажать “Далее”.
- Ввести номер телефона, на который будет перечислена сдача.
- Нажать “Далее”.
- Проверить информацию и нажать “Выдать”.
- Забрать чек.
После этого отправителю и получателю будет выслано СМС о получении денег.
Отправка перевода
Сделать это можно 2 способами:
- В отделении банка. Для этого нужно попросить сотрудника отправить срочный перевод наличными.
- Через приложение.
Отправка через приложение
Отправлять деньги этим способом можно только с действующей дебетовой карты. Порядок действий следующий:
- Запустить на смартфоне приложение “Сбербанк Онлайн”.
- Выбрать на главном экране пункты: “Платежи” => “Другому человеку” => “Любому человеку”.
- Ввести информацию о получателе: Ф.И.О. или номер телефона.
- Если получатель – клиент “Сбербанка”, то на его телефон придет СМС с секретным кодом. Если нет, то аналогичное сообщение будет выслано на номер, привязанный к приложению. Секретный код из него нужно переслать получателю.
Отмена перевода
Сделать это можно 2 способами: в офисе банка, попросив работника о нужной операции, и через приложение “Сбербанк Онлайн”. Во втором случае порядок действий следующий:
- Перейти в раздел “История”.
- Найти нужную запись.
- Открыть выпадающий список “Операции” и выбрать в нем пункт “Отменить”.
Условия и правила
Они следующие:
- валюта: рубли;
- максимальная сумма, отправляемая в сутки:
- через “Сбербанк Онлайн”: 150 000 рублей;
- в офисе банка: 500 000 рублей.
- комиссия при получении:
- в банкомате: 1,5%, но не меньше 30 и не больше 1500 рублей;
- в кассе банка: 1,5, но не меньше 150 и не больше 2000 рублей.
- время перевода: не более 10 минут;
- время хранения перевода: неограниченно;
- возможность отмены: есть, бесплатно;
- исправление данных получателя до получения денег: есть, бесплатно.
Подводя итог, можно сказать, что получение перевода наличными по секретному коду в “Сбербанке” – это удобная и экономящая время клиента услуга, в большинстве случаев избавляющая от посещения отделения банка.