Пришло сообщение от RSHB «Контактные данные были изменены»: что это такое?

25.03.2021 3,175 Просмотры

Сложно переоценить значение персональной информации, особенно, когда речь идет о счетах в банке. Общение с финансовыми структурами в большинстве случаев проходит посредством СМС либо различных уведомлений в личном кабинете. Увидев сообщение от RSHB «Контактные данные были изменены» многие пользователи не знают, что это может значить, и стоит ли вообще верить этой информации.

Мошенники нередко действуют аналогичным образом, поэтому необходимо знать, как правильно следует поступить в подобной ситуации и требуется ли вообще реагировать на такие рассылки.

Что это

Сообщение от RSHB «Контактные данные были изменены» – одно из многочисленных СМС, которые направляет гражданам АО «Россельхозбанк». Зачастую это просто уведомления об изменении телефона, ФИО и другой информации.

Если клиент считает, что это просто ошибка и его это не касается, такую информацию можно и проигнорировать, но как показывает практика, подобная информация все же приходит непосредственно клиенту. Единственный вариант, при котором можно говорить об ошибке – предыдущий владелец телефона при смене номера не уведомил банк, поэтому вся информация, как и раньше, приходит на тот же номер.

В том случае, если своевременно обратиться в РСХБ, сотрудники кредитно-финансовой организации сделают пометку в системе, что указанный номер за клиентом больше не значится.

В случае недоразумения следует поступить именно таким образом как указано в СМС «если это были не Вы, то обратитесь в отделение банка». Такой совет всегда актуален и пригодится тем, кто желает прояснить ситуацию или сообщить о возможной проблеме.

Как правило, клиенты напрасно беспокоятся, поскольку даже те, кто считает, что якобы не являются клиентами кредитно-финансовой структуры, а значит, им не могут приходить подобные сообщения, к своему удивлению выясняют, что при устройстве на работу работодатель оформил зарплатную банковскую карту непосредственно в РСХБ.

Сообщение от RSHB «Контактные данные были изменены» это информация, которую направляет АО «Россельхозбанк». Никакой опасности они не несут. Главная задача – уведомить клиента, например, когда на имя пользователя услуг выпущена банковская карта в рамках зарплатного проекта. Это стандартная ситуация, поэтому опасаться не стоит, а при наличии вопросов следует обращаться на горячую линию или в Службу поддержки, где сотрудники банка проверят данные и ответят на все вопросы.