Пришла СМС от CMD «Ваш заказ готов»: что это?

11.10.2020 9,456 Просмотры

В период пандемии коронавируса спрос на анализы и тесты, подтверждающие наличие вируса и антител в организме, существенно вырос. Многие люди не хотят лично посещать лаборатории для получения результатов, поэтому заказывают получение по e-mail. Для того, чтобы узнать, когда анализы будут готовы, человек оставляет свой номер телефона, чтобы потом получить смс с информированием о статусе готовности. Активно данным сервисом пользуется лаборатория CMD. Приходит сообщение с текстом «Ваш заказ готов».

Что же это такое?

Пугаться нечего. Многие думают, что это какое-то очередное мошенничество с целью получения денег. Кто-то начинает судорожно вспоминать, не заказывал ли он какой-то товар в Интернет-магазине, и не надо ли его получить в пункте выдачи. Нет. В данном случае, речь совсем не об онлайн-заказах. Поэтому не нужно путать CMD и DPD. Это совершенно разные сервисы.

CMD – это центр молекулярной диагностики, где люди могут сдать различные анализы. Многие ошибочно думают, что деятельность лаборатории состоит исключительно в заборе крови или материала из горла для выявления РНК возбудителя COVID-19 или определения наличия антител к вирусу. Но это не так.

В CMD можно сдать кровь, мочу, кал и иной биологический материал для проведения исследований. А смс о готовности заказа – это всего лишь информирование клиента о том, что он может ознакомиться с результатами через электронную почту или явиться в клинику, чтобы получить распечатанные результаты лично в руки.

Кстати, CMD дает возможность сделать тест на дому. В период пандемии данная услуга была крайне востребована. Суть ее состояла в следующем:

Клиент оставляет на сайте заявку.
После ее обработки перезванивает менеджер, задает несколько вопросов, разъясняет суть процедуры и высылает на электронную почту квитанцию (ссылку) на оплату услуги.
После оплаты с клиентом связывается специалист и сообщает через какое время к нему прибудет курьер для доставки и забора материала.
Далее сотрудник CMD вешает на ручку двери пакет с документами и набором для проведения теста.

Важно! Выполнить тест нужно самостоятельно за счет специальных устройств и материалов, которые заказчик найдет в пакете. Это пробирка, палочка-зонд и салфетка. Имеется инструкция с картинками, как правильно сделать забор биоматериалов.
После того, как процедура будет выполнена, необходимо поместить пробирку с подписанными документами обратно в пакет и повесить на дверную ручку, чтобы сотрудник лаборатории смог забрать его и передать для проведения исследований.

Далее остается только ожидать смс, которая оповестит о готовности анализа, посмотреть который можно через личный кабинет или в файле, отправленном на электронную почту.