Не пришло СМС от 5post: что делать?

08.11.2020 3,178 Просмотры

Сегодня ситуация обстоит так, что люди все чаще используют постаматы для получения своих заказов. В условиях пандемии это весьма оправдано, ведь нет лишних социальных контактов и не надо стоять в очередях. Человек приходит, вбивает номер или код посылки, оплачивает, если не сделал этого ранее, после чего открывается ячейка, откуда можно забрать коробку с заказом. Это легко, быстро и удобно. Однако, иногда возникают некоторые сложности. Например, не приходит смс от 5Post.

Что это такое?

Речь идет о новом сервисе доставке заказов из Интернет-магазинов и различных маркетплейсов. Сегодня у граждан РФ появилась возможность получить заказанные товары в пунктах выдачи и постаматах в магазинах торговой сети «Пятерочка».

С 5Post сотрудничают различные Интернет-магазины, например:

Яндекс.Маркет (бывший ИМ «Беру»).
Книжный ИМ «Лабиринт».
OZON.
AliExpress.
«Читай-Город» и многие другие.

У компании около 8700 постаматов и пунктов выдачи в магазинах «Пятерочка» в 65 российских регионах. С каждым годом эта сеть будет развиваться все сильнее. Все больше людей, которые покупают товары на AliExpress, предпочитают доставку через данную систему «Почте России». Потому что это быстро и не надо стоять в длинных очередях.

Что же делать, если не пришло смс с кодом?

К сожалению, такое иногда случается. Несмотря на то, что компания 5Post постоянно развивается и совершенствуется, технические ошибки все же периодически возникают.

Если так сложилось, что заказчику не пришла смс или пришла, но лишь с частью текста, например, без кода заказа, то для начала нужно попробовать проверить электронную почту, указанную в профиле на Алиэкспресс. Именно там можно обнаружить необходимый код.

Однако, если такого письма нет, то следует попробовать пройти несложную процедуру регистрации в системе 5Post. Это делается на официальном сайте компании.

Важно! Если появится уведомление о том, что данный номер уже зарегистрирован в системе, то не стоит беспокоиться, нужно просто сбросить пароль и зайти в профиль уже с новым. В личном кабинете можно найти код, который должен был прийти в смс-сообщении.

Однако, бывает так, что не помогает и этот способ. В такое случае остается только звонить на горячую линию по номеру 8-800-555-55-05 и сообщить о возникшей проблеме. Специалист технической поддержкой, либо примет заявку, либо вышлет повторное сообщение, чтобы человек смог получить свой заказ.