Абоненты Теле2 часто сталкиваются с автоматической услугой, скрытой под номером 313. Эта услуга позволяет использовать счет оператора для предоставления денежных переводов, особенно таких услуг, как «Платежи и банковские переводы».
Другими словами, пользователи Теле2 получают на телефон сообщение от оператора о списании средств с их счета за оказание тех или иных финансовых услуг или подключение этих услуг.
Подробнее об этих сервисах расскажут сами уведомления:
Как отключить заказ контента на Билайн, за что снимаются деньги и что такое рекуррентные платежи на Теле2 и как их отключить?
Заботливый оператор. Есть более продвинутый вид услуги: «Заботливый оператор». В этом случае, не дожидаясь клиента, абонент получает сообщение от оператора с предложением средств для пополнения счета. Абонент имеет право отказаться от этих средств, отправив в ответном сообщении цифру 0. К сожалению, бороться с этой услугой не всегда возможно, и абонент все равно ею оснащен. При этом за три дня подключенного обслуживания придется заплатить 60 рублей.
Уведомление о погашении долга
По окончании действия «Отложенный платеж» со счета списываются средства, что может привести к его блокировке, если абонент вовремя не пополнил его на запрошенную сумму, о чем система немедленно сообщит с номера 313.
Подтверждение или отмена
Предполагается, что Tele2 не имеет к этим действиям никакого отношения. Вина лежит на стороннем антивирусном ПО, которое рассылает сообщения об активации подписки на контент или смене способа оплаты.
Чей номер телефона 88001006454?
В результате злоумышленных действий с телефона абонента отправляются сообщения на междугородные номера, в результате чего с баланса телефона списываются средства за неиспользованные услуги.
Отзывы от подписчиков
Те, кто пострадал от действий оператора Теле2 и самих вредоносных программ, отмечают, что сообщения приходят не только с ангельского числа 313, но и с других номеров (312, 3116).
смс 313 на теле2
Обращение в техподдержку оператора бесполезно. Обычно за обращением следует отказ в возврате средств без объяснения причин. Однако есть исключения, но в целом ситуация не очень благоприятная.
Как отключить эти службы?
У многих клиентов Tele2 нет времени и желания разбираться в подписках и сопутствующих услугах. Абоненты боятся списать со своих счетов еще больше средств и хотят поскорее прекратить надоедливые услуги.
Код ошибки 28 при отправке СМС на номер 900
Что вы можете сделать сейчас:
- в личном кабинете во вкладке «Услуги» вы можете отменить выбор сопутствующих услуг, которыми не планируете пользоваться;
- ввести запрос *179*0# с экрана мобильного телефона, что отключит все услуги, не относящиеся к тарифному плану;
- позвонить оператору по номеру 611, лично посетить сервисный центр и при необходимости написать заявление на отключение услуг.
Теперь вы знаете, что означают СМС с номера 313 на Теле2 — что это такое и почему они приходят к вам. Поделитесь в комментариях, удалось ли вам отключить службы.