С каждым днем количество смс от различных отправителей растет. Люди не всегда знают о том, кто именно им прислал сообщение и чего он хочет. Например, сегодня весьма актуальна рассылка от компании «Юнисеф».
Что это?
«Юнисеф», в англоязычном варианте «Unisafe» – это компания, осуществляющая предоставление услуг в области страхования и защиты имущества и личных вещей от потери или иных расходов.
При этом в строке «отправитель» обычно значится «Usafe.ru», что совпадает с адресом сайта организации. Часто рассылка совпадает со списанием денег со счета. Люди, которые не понимают, кто же присылает им сообщения, будут встревожены тем, что без их ведома кто-то списывает денежные средства.
«Юнисеф» предлагает своим клиентам несколько типов защиты:
- Физическая защита, выраженная в выдаче специальных наклеек, брелоков или шильдиков, на которых прописывается информация касательно о вознаграждении за возврат найденной вещи.
- Скачивание и установка специальной программы на телефон.
Как отключить услугу?
Однако, случается и такое, что защита не была подключена пользователем, однако, он стал регулярно получать смс-сообщения, а со счета стали регулярно списываться денежные средства. Это означает одно: услуга страхования все же была подключена. Возможно, пользователь сам того не зная, установил себе на устройство приложение, работа которого осуществляется на платной основе.
Действовать надо по следующему алгоритму:
- Прочитать смс очень внимательно и поискать информацию касательно наличия команды для отказа от пользования услугой.Если таковая имеется, то надо просто ее набрать. Тогда подписка будет деактивирована.
- Обратиться к специалисту компании «Юнисеф» для отключения услуги. Сделать это можно по номеру горячей линии 8-800-555-7005.
Как вернуть деньги?
Для возврата денежных средств, следует сообщить оператору контактного центра о данном желании. Следует объяснить ситуацию и сообщить о том, что услуга не была подключена пользователем. Через некоторое время после одобрения заявки на возврат, деньги будут зачислены на счет.