СМС-информирование от Юнисеф: что это, как отключить и вернуть деньги?

1,449 Просмотры

С каждым днем количество смс от различных отправителей растет. Люди не всегда знают о том, кто именно им прислал сообщение и чего он хочет. Например, сегодня весьма актуальна рассылка от компании «Юнисеф».

Что это?

«Юнисеф», в англоязычном варианте «Unisafe» – это компания, осуществляющая предоставление услуг в области страхования и защиты имущества и личных вещей от потери или иных расходов.

При этом в строке «отправитель» обычно значится «Usafe.ru», что совпадает с адресом сайта организации. Часто рассылка совпадает со списанием денег со счета. Люди, которые не понимают, кто же присылает им сообщения, будут встревожены тем, что без их ведома кто-то списывает денежные средства.

«Юнисеф» предлагает своим клиентам несколько типов защиты:

Физическая защита, выраженная в выдаче специальных наклеек, брелоков или шильдиков, на которых прописывается информация касательно о вознаграждении за возврат найденной вещи.
Скачивание и установка специальной программы на телефон.

Таким образом, основная направленность подобной страховой защиты состоит в том, что когда человек находит вещь, утраченную по каким-то причинам ее владельцем, он сможет воспользоваться контактной информацией, указанной на специальной бирке. Далее нашедший обратится в компанию для передачи вещи и получения вознаграждения. В итоге довольными останутся все: и клиент, который снова сможет пользоваться своим имуществом, и тот, кто нашел вещь, ведь он получит за это деньги, и компания, которая выполнит свои страховые функции.

Как отключить услугу?

Однако, случается и такое, что защита не была подключена пользователем, однако, он стал регулярно получать смс-сообщения, а со счета стали регулярно списываться денежные средства. Это означает одно: услуга страхования все же была подключена. Возможно, пользователь сам того не зная, установил себе на устройство приложение, работа которого осуществляется на платной основе.

Действовать надо по следующему алгоритму:

Прочитать смс очень внимательно и поискать информацию касательно наличия команды для отказа от пользования услугой.
Если таковая имеется, то надо просто ее набрать. Тогда подписка будет деактивирована.
Обратиться к специалисту компании «Юнисеф» для отключения услуги. Сделать это можно по номеру горячей линии 8-800-555-7005.

Как вернуть деньги?

Для возврата денежных средств, следует сообщить оператору контактного центра о данном желании. Следует объяснить ситуацию и сообщить о том, что услуга не была подключена пользователем. Через некоторое время после одобрения заявки на возврат, деньги будут зачислены на счет.

Внимание! Если человек добровольно соглашался на смс-информирование, к примеру, во время приобретения бытовой техники он подписал какой-либо договор на страхование, то уже списанные средства не будут возвращены.