Активация карты Магнит – не приходит смс с кодом подтверждения

30.03.2020 4,420 Просмотры

На сегодняшний день уже десятки тысяч покупателей торговой сети «Магнит» получили бонусные карты магазина.

Однако выдаются они неактивными, соответственно, пользователь, получивший карту, должен позаботиться о том, чтобы авторизоваться в системе, привязав карту к своему номеру телефона.

Если этого не сделать, то начислить бонусы на баланс будет невозможно, а значит, никакой практической пользы от программы лояльности человек не получит.

На практике покупатели сталкиваются с невозможностью пройти процедуру активации, в особенности часто это происходит при желании авторизоваться по телефону.

С какими проблемами можно столкнуться

Не приходит смс с кодом подтверждения.
Невозможно понять, была ли карта активирована.
Регистрация через личный кабинет и приложение не работает.
Невозможно отправить онлайн-анкету.
Смс-уведомление о регистрации карты не приходит.

В большинстве случаев все эти проблемы связаны с техническими неполадками со стороны «Магнита».

Как же активировать карту?

Часто пользователи задаются вопросом о том, сколько времени требуется на подтверждение регистрации карты в системе через смс. По факту это не должно занимать более 1-2 минут. Но если этого не произошло, то стоит повторить попытку несколько часов спустя. Если все равно ничего не получилось, то имеет смысл попробовать воспользоваться другим способом.

Звонок на «горячую линию» обычно решает проблемы намного быстрее, чем регистрация через сайт. Требуется связаться с оператором и пояснить ему свою проблему. Остальное специалист сделает сам, но придется ответить на несколько вопросов. В случае проведения технических работ пользователь будет уведомлен при помощи характерного сообщения. Телефон «горячей линии» работает с 7:00 до 23:00 по московскому времени.

Можно также воспользоваться официальным сайтом компании. Для этого следует ввести номер телефона и затем уже, следуя подсказкам на экране, произвести активацию карточки. Если возникают сложности, например, сайт виснет или выдает ошибки, то следует просто подождать некоторое время и попробовать снова. Рекомендуется делать это в утренние часы или после 21:00 по МСК.

Также можно произвести данную операцию через мобильное приложение «Магнит». В целом алгоритм действий схож с тем, что применяется на классическом варианте сайта для ПК. В некоторых случаях нужно удалить приложение и установить его заново.