Не приходят письма от Твича на почту с кодом подтверждения: что делать?

27.07.2020 2,397 Просмотры

Не приходят письма от Твича на почту с кодом подтверждения: что делать?

Нередко пользователи Twitch грешат гневными сообщениями на профессиональных и любительских форумах, что, дескать, не получают системные уведомления и письма с кодами подтверждения на почту. И закономерно встает вопрос: что делать?

Далее будет дана краткая инструкция от ведущих специалистов, которые и объяснят поэтапно все действия, позволяющие восстановить процесс, необходимый для нормального функционирования системы кодов.

Куда идут сообщения?

При непосредственной работе в своем аккаунте система отправляет коды по 3 возможным каналам — и тут многое зависит от исходных установок.

Передача идет на мобильный телефон.
Push-уведомления, которые отправляют на телефон пользователя.
Отправление по электронной почте.

Недавно внедрили функцию так называемых «умных» уведомлений — последние будут рассылаться не по всем 3 каналам, система отправит его туда, где клиент наиболее активен. И соответственно, если последний активно пользуется электронкой, письма с подтверждающими кодами будут отправляться сюда.

Чтобы получать информацию по электронной почте, стоит проверить соответствующие настройки самой страницы, просмотрев раздел «Настройка уведомлений». Потому так важно убедиться, что соответствующий канал, на который отправляют данные, был включен.

Twitch достаточно дать «добро» отправлять самому владельцу канала электронных сообщений либо push-уведомление. Чтобы получать отправленные данные непосредственно по электронной почте, стоит предварительно ее подтвердить, попросту нажав на ссылку. Она находится в подтверждающем письме, отправленном на почту.

Стоит проверить, подтвержден ли собственный e-mail. Как именно это сделать? Достаточно перейти в раздел аккаунта «Настройки – Безопасность и конфиденциальность». Если электронная почта находится в мобильном приложении, важно проверить настройки самого телефона. А именно: включен ли прием данных для установленного приложения Twitch. Описанных выше действий будет достаточно, чтобы восстановить нормальную работу системы и вместе с ней — получение СМС с подтверждением.

Если говорить об «умных» сообщениях в Twitch — они могут существенно облегчить работу пользователя с системой получением уведомлений в самые релевантные места, а именно по электронной почте, на сайт, даже push. При выборе данного варианта важная подтверждающая информация будет приходить по одному выбранному источнику, но никак не на все 3 одновременно.

Описанные советы помогут каждому пользователю упростить работу в собственном аккаунте, а также всегда получать подтверждающие сообщения. Главное: немного времени, внимания — все снова вернется в нормальный режим.