Пришло письмо от Paypal, что пришли деньги, но денег нет: что делать?

16.08.2020 2,208 Просмотры

PayPal — крупнейшая американская организация по передаче денежных средств, задействованная в 202 странах и имеющая дело с 25 видами денежной валюты.

Причины задержки денежных средств

Одна из причин задержки средств на баланс пользователя может быть обусловлена загруженностью сервера и отсутствием возможности привести в исполнение многие запросы клиентов. Как любая компания, выступающая в качестве посредника в финансовом процессе и несущая за них большую ответственность, PayPal часто прибегает к повторным проверкам вашего аккаунта, если у сотрудников банка возникли сомнения.

Если вы завели новые счета, а времени на его авторизацию было уделено мало, то средства должны поступить на ваш баланс по истечении 21 суток. Почему время ожидания растягивается на целый месяц? Это может объясняться работой по смене валюты, поиском в базе данных и идентификацией вашего аккаунта, проводимой во избежание действий со стороны мошенников.

Способы

В таком случае, если поступило письмо от PayPal, что пришли деньги, но по факту их нет, следует обратиться в службу поддержки или по электронной почте подтвердить новый аккаунт, чтобы ускорить время проверки. Возможно, что отправитель осуществил платеж на адрес электронной почты, который вы еще не подтвердили. Вы можете добавить до 7 адресов е-майла в свой учетный профиль.

Еще одной причиной того, что деньги не пришли, а смс-оповещение — да, может послужить то, что деньги, которые вам должны были поступить от человека, отправлялись в момент технических неполадок. В результате счет с этой суммой у отправителя завис в программе. А вам по ошибке могло прийти сообщение о начислении денежных средств. Это может осуществляется с целью отправки запроса в банк для его рассмотрения.

Чтобы добавить свою почту, необходимо выполнить ряд действий:

найти настройки;
нажать «Добавить» в разделе «Электронная почта»;
подтвердить ее, следуя руководству на экране.

Когда возникшая временная задержка, послужившая проверкой в банковской системе, к которой относится ваша карта, прекращается, деньги автоматически пересылаются на пользовательский счет. Также следует учитывать, что денежные переводы могут приходить с задержкой длиною в неделю. Это небольшой казус, с которым часто сталкиваются новые пользователи. Об этом также свидетельствуют небольшие социальные беседы, созданные постоянными пользователями PayPal. В них они обсуждают проблемы и при обращении к банкирам ищут пути их решения.