Не приходит письмо на почту о смене или восстановлении пароля от Uplay: что делать?

Большинство сайтов и сервисов для предоставления расширенного пакета функций требуют регистрации. О наличии аккаунтов со временем пользователи забывают или просто теряют пароли. Так или иначе встает проблема о восстановлении доступа. Процедура проста и максимально отработана, но все же случаются накладки, когда пользователю не приходит письмо на почту о смене или восстановлении пароля от Uplay и он не знает, что делать.

Алгоритм действий

Uplay хотя и является сервисом цифрового распространения сетевой игры и общения, созданный компанией Ubisoft, но принцип восстановления данных, включая смену пароля либо восстановления буквенно-цифровой комбинации, аналогичен работе с другими площадками.

Что делать

Если запросив нужную информацию пользователь так и не получил пароль требуется:

1. Еще раз войти в почту и открыть папку «Спам». В соответствии с настройками по умолчанию такого рода входящие могут автоматически помещаться в папку нежелательных документов. Следует проверить наличие фильтров, задача которых удалять заданные письма из входящей корреспонденции.
2. Проверить объем папки «Входящие». Для стабильной работы сервиса данный раздел не может превышать 2 тыс. Мб.
3. Набраться терпения и подождать.
   Есть вероятность задержки в доставке писем из-за технических сложностей непосредственно в работе почтового сервиса. Вместо нескольких минут, процесс доставки электронных писем может занимать несколько часов. Если пароль на Uplay был ошибочно запрошен несколько раз, следует открыть последнее письмо и взять данные оттуда.
   
4. Сравнить название почтового ящика указанного непосредственно на сайте сетевой игры и фактического, куда собственно и должны отправить пароль. В случае необходимости, есть возможность откорректировать данные, перейдя в подменю (Параметры входа/ личные…).
5. Если четыре предыдущих варианта не сработали, остается обратиться напрямую в службу поддержки или воспользоваться последней возможностью – создать новый аккаунт на игровой платформе либо зарегистрировать новый почтовый ящик и далее прописать его данные уже в параметрах входа на Uplay.

Потеря пароля или неактуальная информация о буквенно-цифровом обозначении для входа в аккаунт требующая срочного обновления и актуализации данных делает невозможной работу на Uplay. Как следствие риск в дальнейшем утрать личный кабинет и регистрацию. Не допустить удаления данных и продолжать вовремя получать информацию, чтобы находиться в курсе событий, вовремя среагировать и суметь восстановить персональные сведения.