Все, кто когда-то заказывал товар через Интернет, знают о том, что их доставка осуществляется различными логистическими компаниями. Одной из них является «СДЭК». На официальном сайте компании можно не только прочитать актуальную информацию, узнать, как получить или отправить посылку, но и получить сведения о том, где сейчас находится заказ.
Иногда при проверке система выдает, что посылка хранится в МСК СЦ ДМД. Если первую часть аббревиатуры можно без труда расшифровать, то со второй могут возникнуть сложности. Расшифруем каждое из слов в данной фразе:
- МСК – это классическое обозначение нашей столицы, то есть, Москвы.
- СЦ – так принято обозначать сортировочные центры.
- ДМД – это название еще одного из городов России, а именно – Домодедово.
Таким образом, опираясь на представленное описание, можно сказать, что речь идет о том, что на текущий момент времени товар хранится в московском сортировочном центре в Домодедово.
Соответственно, нет никаких причин для волнений и переживаний. Из сортировочного центра посылки обычно отправляются или в СЦ других городов, если заказ нужно доставить не по Москве или, непосредственно, в пункт выдачи, если товар доставляется по столице и Московской области.
Если все же причин для задержек нет, а движения по накладной уже давно не наблюдается, можно воспользоваться телефонами на сайте СДЭК и связаться с оператором для того, чтобы решить возникшую проблему. Также это возможно за счет общения со специалистом поддержки в окне чата. Справедливости ради, следует сказать, что сотрудники компании достаточно оперативно реагируют на поступающие от клиентов жалобы и стараются максимально быстро найти решение возникшей проблеме.
Составить заявление можно и в пункте выдачи, который наиболее удобен для посещения. Оно обязательно будет принято и по нему начнется работа.