Главная » Телефоны » В приложении Gmail на Samsung S8 снова произошел сбой: что делать?

В приложении Gmail на Samsung S8 снова произошел сбой: что делать?

Современные смартфоны Samsung S8 дают пользователям множество важных и интересных возможностей, включая отправку электронных писем. Это возможно, как через браузер, так и посредством мобильных приложений. Например, через Gmail. Однако, иногда в системе возникают ошибки.

В чем причина и что делать?

Ошибка может возникнуть из-за ряда проблем. Например:

  1. Старая версия приложения. В этом случае надо просто обновить Gmail.
  2. Внутренние ошибки. Иногда они бывают временными. В таком случае все восстанавливается само собой через несколько минут.
    Но если же проблема сохраняется, то нужно проверить информацию о состоянии службы, проверить подключение к Интернету, перезапустить приложение. В некоторых случаях требуется остановка работы программы через настройки. Для этого понадобится открыть соответствующее меню, выбрать в нем «Приложения», либо «диспетчер приложений», найти Gmail и нажать на копку «Остановить».
  3. Отсутствует безопасное соединение. Это может случиться из-за того, что на смартфоне неверно установлены дата и время, выполнено подключение по открытой сети WI-FI, в приложении Gmail используется адрес сторонней почтовой службы.

Как устранить неполадки?

  1. Перезагрузить телефон. Это поможет в случае сбоя прошивки или программы. Порой столь простое действие помогает справиться с неполадками.
  2. Сбросить Gmail. То есть, очистить кэш и данные приложения, что вернет его к настройкам по умолчанию.
    Для этого на главном кране потребуется найти меню настроек, выбрать пункт «Приложения», зайти в диспетчер и выбрать соответствующее название программы. Далее потребуется нажать на «Хранение», перейти к CLEAR CACHE, выбрать «Кэшированные данные» и очистить. После этого потребуется перезагрузка смартфона. Это надо для обновления памяти устройства.
  3. Почистить кэш полностью. Сделать это можно следующим образом:
    • отключить устройство;
    • нажать и удерживать кнопку увеличения громкости и клавишу Bixby, после этого потребуется нажать и удерживать кнопку питания;
    • после того, как появится логотип устройства, нужно отпустить клавиши;
    • в течение 30-60 секунд на экране Samsung S8 будет отображаться сообщение об установке обновления системы, после чего появятся пункты меню восстановления;
    • для того, чтобы выбрать нужный раздел очистки кэша, придется несколько раз нажать на клавиш уменьшения звука и снова нажать на кнопку питания для выбора строчки;
    • после этого клавишей уменьшения громкости выделяются соответствующие разделы, и снова нажимается Onn/Off.

После завершения раздела очистки кэша, устройство потребуется вновь перезагрузить. Затем следует протестировать работу Gmail. Если проблема не была решена указанными способами, то имеет смысл обратиться к специалисту.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *