Если нужно восстановить удаленные сообщения из WhatsApp, то это можно сделать без проблем: мессенджер периодически сохраняет сообщения. Если на телефоне ОС Android, хороших новостей две: мессенджер, по сути, делает двойное сохранение, одно на Google Drive, а другое прямо на устройстве. Таким образом, шансы на восстановление увеличиваются.
Google Drive
Гугл Диск предоставляет пользователям WhatsApp место для хранения резервных копий. Кроме того, начиная с августа 2018 года, в соответствии с новыми соглашениями между мессенджером и Google – для всех пользователей, начиная с 12 ноября 2018 года – копии больше не будут влиять на квоту хранилища. Однако любые копии, которые не обновлялись более года, будут автоматически удалены из хранилища.
Теперь главный вопрос: чат был удален до или после последнего сохранения? Чтобы восстановить сообщения, важно, чтобы они были удалены после резервного копирования. Причина проста: если пользователь удалил их, а затем копия сохранила чаты, то сообщения уже исчезли.
Если сохранение данных на диске произошло после того, как сообщения были удалены, то есть другой способ восстановить их: через резервную копию на устройстве.
На iPhone и Windows Phone
Если копирование произошло после исчезновения чата, то делать здесь особо нечего. Последней возможностью вернуть информацию было бы восстановление iPhone через iTunes.
Чтобы восстановить данные на телефоне с Windows, применяется та же процедура, что и для телефона Android, но не нужно отключать диск, потому что этот тип телефона не делает там никаких копий.
Как отключить
На Андроид-устройствах:
- Открыть Ватсап, нажать на вертикально расположенные точки.
- Войти в «Настройки».
- Кликнуть раздел «Чаты».
- В настройках Гугл Диска нажать на Backups.
- Поставить галочку рядом с «Никогда».
Сохранение данных остановится.
В iPhone данные переносятся в iCloud, прекратить процесс синхронизации можно разными способами.
С помощью «Ватсапа»:
- Запустить мессенджер и войти во вкладку «Настройки» в правом нижнем углу.
- Коснуться пункта «Чаты».
- Нажать на «Автоматическое резервное копирование» и выбрать «Выкл».
Данные с этого момента перестанут автоматически переноситься в облако.