Приложение Поддержка на Андроид от Сбербанк Онлайна: что это такое?

08.07.2020 2,682 Просмотры

Любой современный банк имеет мобильное приложение, через которое его клиенты смогут в любой момент проконтролировать свои карты и счета. Сбербанк в этом вопросе старается предлагать инновационные продукты и постоянно работает над улучшением приложения.

«Сбербанк Онлайн» дает возможность проводить платежи, переводить деньги и оплачивать покупки из любого места. Главное — иметь доступ к сети Интернет. Приложение имеет множество преимуществ, например, с его помощью можно воспользоваться уникальными предложениями, доступными только онлайн, например, открыть вклад с выгодными процентами или получить кредитную карту с большим беспроцентным периодом и пр.

Что такое Поддержка на Андроид от Сбербанка?

Некоторые пользователи интересуются, что им даст приложение «Поддержка на Андроид». Во-первых, такого приложения в Google Market официально нет. Соответственно, уже из этого можно сделать вывод, что такая программа не даст ровным счетом ничего. А если все же скачать ее со стороннего ресурса, то существует риск потерять деньги с карты.

Во-вторых, некоторые клиенты банка ошибочно называют поддержкой само мобильное приложение Сбербанка, ссылаясь на то, что через него можно связаться с оператором.

Это на самом деле так. В официальном мобильном приложении можно задать оператору вопросы через чат. Только так можно получить поддержку от кредитной организации через интернет. Никаких других способов нет и пока не планируется внедрять.

Поэтому пользователям рекомендуется соблюдать бдительность и не устанавливать на свой смартфон программы с неофициальных ресурсов.

Если же надо связаться с технической поддержкой, то сделать это можно или через «Сбербанк Онлайн», или другими способами. Всегда можно позвонить по номеру 900 (только с мобильного телефона) или на горячую линию по номеру 8 (800) 555 55 50 (бесплатно) и задать интересующий вопрос.

Если о приложении поддержки держателю карты или владельцу счета сообщил человек, позвонивший по телефону, привязанному к платежному средству, нужно немедленно связаться с официальной технической поддержкой банка и сообщить о случившемся.

Специалист даст подробные рекомендации о том, что делать дальше и при обнаружении попыток хищения личных данных и средств с карты заблокирует ее. Таким образом, клиент будет в полной безопасности от действий злоумышленников и ничего не потеряет.