Иногда владельцам смартфонов Honor приходится сталкиваться с тем, что входящие SMS приходят без звукового сопровождения. То есть, фактически, сообщения нормально приходят и уходят, но их легко можно пропустить, что достаточно неудобно, ведь, зачастую информация, содержащаяся в смс крайне важна для адресата.
На эту проблему жалуется не один человек, поэтому следует иметь алгоритм действий в случае возникновения подобной ситуации.
- Начать следует с проверки основных настроек. Для этого следует нажать на соответствующую иконку и проверить режимы звука. Возможно, галочка стоит напротив беззвучного варианта. Если это так, то нужно просто выбрать правильный режим и проблема будет решена.
- Проверить функционал уведомлений. Для этого требуется зайти в «Звуки уведомлений». Если окажется, что выставлено «нет», то имеет смысл выбрать другой вариант.
- Сбросить параметры телефона и настройки памяти. Если предыдущие действия не решили проблему, то есть вероятность программного сбоя. Исправить его можно следующим образом:
- зайти в настройки;
- выбрать раздел «Приложения». Там же нажать на подраздел с аналогичным названием;
- далее выбрать «Сообщения», затем «Память» и запустить процедуру сброса.
Если же и это не помогло, то остается последний шанс на изменение ситуации.
Для этого придется вновь зайти в меню настроек, перейти в пункт «Система» и там нажать на сброс. Далее нужно снова перезагрузить смартфон и проверить изменилась ли ситуация.
Поэтому, прежде, чем делать откат, нужно сохранить необходимые файлы.
Как же быть, если ничего не помогло
Если срок гарантийного обслуживания еще не прошел, то нужно обратиться в соответствующий сервисный центр, предоставив чек и гарантийный талон.
Устройство будет либо исправлено мастером сразу же, либо отправлено на экспертизу. Иногда оказывается, что проблема в заводском браке.