Не приходят сообщения в ВК на Андроид: почему и что делать?

28.06.2020 3,537 Просмотры

Мобильные гаджеты прочно вошли в нашу жизнь, и всё больше пользователей выходят в Глобальную сеть через мобильные устройства. Это касается и соцсетей. Нет привязки к компьютеру, вести диалог можно из любого места, где есть покрытие от провайдера. Вот только иногда могут случаться различные технические сбои. Например, перестали приходить уведомления из «Контакта». Почему это происходит? Как устранить проблему? Попробуем разобраться.

Неправильно настроено мобильное приложение

Это наиболее часто встречающаяся причина, по которой уведомления не приходят на телефон. Прежде всего, необходимо проверить настройку оповещений клиента ВК. Для этого:

Запускаем приложение.
Переходим в главное меню.
Переходим в пункт меню «Уведомления» (нажав на значок шестерёнки).
Тапаем на «Личные сообщения».
Передвигаем ползунок «Push-уведомления» вправо (если он отключён).

Универсального переключателя для всех видов оповещений здесь нет, поэтому придётся активировать каждый тип отдельно. После этого рекомендуется перезапустить клиент.

Неправильно настроено мобильное устройство

Ещё одна нередкая причина сбоя уведомлений. Для её устранения понадобится выполнить следующие действия:

Заходим в раздел «Настройки».
Выбираем пункт меню «Приложения и уведомления».
В списке приложений выбираем клиент Контакта.
Открываем настройки клиента.
Активируем пункт «Уведомления приложения».
Включаем все ползунки, которые не активированы.

Кроме этого, рекомендуется посетить вкладку «Передача данных» и включить передачу в фоновом режиме. Также уведомления не будут поступать, если на гаджете включен режим «Не беспокоить».

Не обновлённая версия клиента ВК

Для того чтобы приложение Вконтакте всегда работало без каких-либо сбоев, его необходимо периодически обновлять. После выхода очередного обновления старые версии могут работать некорректно из-за новых изменений в программе. Обычно процедура обновления происходит автоматически, но если этого не случилось, можно сделать всё вручную, воспользовавшись одним из двух вариантов: через Play Market либо скачав APK-файл последней версии приложения ВК.

Включен контроль активности

Чаще всего с этой проблемой сталкиваются владельцы телефонов фирмы Xiaomi. У данных смартфонов настройки энергосбережения могут быть установлены таким образом, что сообщения от сторонних приложений (в том числе ВК) будут блокироваться. Эти ограничения можно изменить, зайдя в раздел «Питание и производительность» настроек гаджета. Затем в пункте «Контроль активности» следует включить параметр «Нет ограничений».