Если при включении отправки почты через корпоративный адрес вы получаете сообщение об ошибке, прочтите внимательно текст ошибки. Как правило, ее возвращает ваш корпоративный сервер и текст ошибки содержит причину, по которой письмо не было отправлено или доставлено. Самые частые среди них:
- 451 4.7.1 Sorry, the service is currently unavailable. Please come back later.: принимающий почтовый сервер не отвечает и возвращает такую ошибку. В этом случае Планфикс делает повторную попытку отправки.
- 535 – Incorrect authentication data,
- 535.5.7.3 authentication unsuccessful,
- 535 5.7.8 Error: authentication failed: Invalid user or password: необходимо проверить данные в паре логин / пароль в настроенной учетной записи корпоративного сервера в Планфиксе.
- 535 Authentication failed. Please verify your account by going to https://e.mail.ru/login?email=mail@ab-cdef.ru: это сообщение о том, что сервис Mail.ru просит подтверждение емайла. Т.е. необходимо пройти по указанному адресу из сообщения и залогиниться под адресом, указанным как внешний адрес в ПланФиксе. Вопросы по уточнению необходимости данной процедуры целесообразно адресовать сервису Mail.ru.
- 550 this message was classified as spam and may not be delivered,
- 550 spam message rejected: принимающий почтовый сервер считает, что это спам-сообщение. Если проблему не получается разрешить самостоятельно, рекомендуем обратиться в используемый вами почтовый сервис.
- 550 5.7.1 spf check failed: на домене отправителя не настроена SPF-запись или ее настройки не соответствуют используемому почтовому серверу, вопрос надо решать на стороне используемого вами почтового сервера.
- 553 5.7.1 Sender address rejected: not owned by auth user: эту ошибку возвращает ваш почтовый сервер, она означает: “Адрес отправителя отклонен, т.к. не принадлежит указанному пользователю”. Вам необходимо указать в отправителе адрес реального почтового ящика на привязанном домене, для которого указываете логин-пароль.
- Could not connect to SMTP host
- Connection timed out: в настройках вашей корпоративной почты неверно заданы данные в паре сервер / порт или неверно стоят галочки SSL/TLS. Необходимо проверить их и установить корректные значения, соответствующие настройкам почтового сервера.
- Timed out while sending end of data – message may be sent more than once: указанный сервер не ответил на запрос за отведенный для этого период ожидания ответа, обычно это означает, что с ним что-то не так: не работает вовсе или перегружен и работает нестабильно.
- Cannot start TLS: handshake failure: отправляющий сервер не отвечал. Как правило, в таких случаях ваша реакция не требуется, т.к. автоматическая повторная отправка отрабатывает корректно и письмо отправляется.
Ошибка аутентификации — «удаленный: неверное имя пользователя или пароль»
Проблема
Получите сообщение об ошибке «Неверное имя пользователя или пароль» при аутентификации в Bitbucket Cloud через git через http. Полные сообщения об ошибках, как показано ниже.
remote: Invalid username or password. Invalid username or password. If your organization manages your account or you’ve enabled two-step verification, create an app password to log in: https://confluence.atlassian.com/x/9DJmMQ
fatal: Authentication failed for 'https://xxxxxx@bitbucket.org/xxxxxxx/xxxxxxx.git/'
ИЛИ ЖЕ:
remote: Invalid credentials
fatal: Authentication failed for 'https://xxxxxx@bitbucket.org/xxxxxxx/xxxxxxx.git/'
Причина
Вот некоторые возможные причины этой проблемы:
- Если вы используете пароль приложения, обязательно используйте свое имя пользователя, а не метку пароля приложения или адрес электронной почты. Ваше имя пользователя Bitbucket указано в настройках профиля Bitbucket на странице персональных настроек Bitbucket .
- Учетные данные в вашем клиенте git или диспетчере учетных данных не предоставляют правильные учетные данные для аутентификации.
Решение
Эти шаги очистят все сохраненные учетные данные на вашем компьютере и сбросят пароль вашей учетной записи Atlassian. Шаги
- Сначала сбросьте пароль приложения .
- Убедитесь, что указано правильное имя пользователя, а не метка пароля приложения.
- Очистить сохраненные учетные данные git на вашем компьютере
- Windows: перейдите в диспетчер учетных данных и очистите сохраненные учетные данные, связанные с Bitbucket Cloud.
- Mac OS X: перейдите к разделу «Связка ключей» и очистите сохраненные учетные данные, связанные с Bitbucket Cloud.
- Linux: См. разрешение в:Почему мне не предлагается ввести пароль при отправке или извлечении в мои репозитории в Bitbucket Cloud через HTTPS?
- Как только это будет сделано, попробуйте войти в систему, чтобы еще раз выполнить операцию git для аутентификации в Bitbucket Cloud.
Дополнительные шаги, если вы используете Sourcetree и столкнулись с этой проблемой.
- Дерево с открытым исходным кодом
- В Windows
- На панели инструментов нажмите «Инструменты» >> нажмите «Параметры».
- В окне «Параметры» перейдите на вкладку «Аутентификация».
- Определите сохраненные учетные данные для Bitbucket Cloud и удалите их.
- На Mac
- Щелкните Sourcetree > Preferences > Accounts.
- Ярлык = Команда + Запятая
- На вкладке «Учетные записи» удалите сохраненные учетные данные.
- Щелкните Sourcetree > Preferences > Accounts.
- Попробуйте пройти аутентификацию через Sourcetree еще раз.