Sim update fail 9 – что это такое

На телефонах иногда появляется сообщение «Sim remote update failure». Оно связано с работой сим-карты, которая установлена в телефоне. Что это такое и как убрать ошибку?

Что значит сообщение

Указанная надпись появляется, когда возникает сбой в обновлении симки. В переводе на русский она означает «Удаленная ошибка в обновлении SIM-карты».

В SIM-карте есть 3 раздела, которые постоянно меняются:

1. Первый раздел. Здесь находятся параметры технологии OTA.
2. Второй раздел. В этом пункте расположены данные, которые предоставляет оператор. Указанный раздел постоянно растет.
3. Третий раздел. Тут находится телефонная книжка. Её составляет сам владелец мобильного устройства.

Почему появляется ошибка и как исправить

Основные причины:

1. Симка старого образца. Она не может активировать автоматическое обновление. Как правило, это самый распространенный случай среди пользователей.
2. Неисправность SIM или смартфона. В первом случае нужно обращаться к сотовому оператору. Во втором – в сервисную службу.
3. Ведется профилактика GSM-оператором. В данной ситуации не требуется предпринимать каких-либо действий. Проблема решится сама через короткое время, как только завершатся профилактические работы.

Решить проблему можно несколькими способами:

• сменить симку;
• обратиться в сервисный центр;
• вручную выбрать оператора в настройках;
• перепрошить устройство;
• попробовать перезагрузить телефон;
• переставить симку в рабочий смартфон и запустить обновление, затем вставить её в старый смартфон.

Иногда обновление приводит к тому, что смартфон перестает находить оператора. В этом случае требуется зайти в настройки и выбрать сеть, которая использовалась ранее. Если самому не получается настроить телефон, то можно прийти в салон сотовой связи оператора и попросить помощь у администратора.