Znaki School списали деньги с карты — как вернуть?

23.01.2022 734 Просмотры

Znaki School — это школа астрологии и нумерологии, которая обещает обучение спикеров со стажем более 10 лет, удобный онлайн-формат, сертификат об окончании, но главное преимущество организаторов — низкая цена — всего 99 рублей. Однако на самом деле это всего лишь маркетинговый ход.

Что продает Znaki School?

У компании хороший сайт с привлекательным и минималистичным дизайном, но есть неприятный “сюрприз” – мелкий шрифт в “подвале”, где сообщается, что вы покупаете не курс, а месячную подписку. Первая часть (аванс) в виде 99 рублей аннулируется одновременно, а вторая часть (990 рублей) оплачивается через 3 дня. Возврат денежных средств производится ежемесячно за один и тот же курс, состоящий всего из 4 небольших видео по астрологии.

Важной особенностью онлайн-школы является реклама, в которую входит только сумма первоначального платежа. У людей сложилось четкое мнение, что стоимость курса 99 рублей. Ни в социальных сетях проекта, ни в каталоге на официальном сайте нет информации о том, что заказчик приобретает обычную подписку, а не полный курс. Никто не уведомит вас об этом при регистрации.

В результате для большинства пользователей переписывание денег является полной неожиданностью. Организаторы онлайн-школы «Знаки школ» разместили информацию о месячном абонементе на сайте и в предложении. Есть распространенный прием, что мелкий шрифт и скрытый текст где-то внизу страницы никто не прочитает. Но формально пользователи предупреждены.

Этот прием не новый, его уже давно взяли на вооружение различные «серые» проекты: кредитные брокеры, онлайн-школы и т.д.

«Znaki School»: как отписаться

Вы можете отменить подписку в личном кабинете. Это требует:

Войдите в аккаунт Znaki School, созданный при регистрации на сайте.
После авторизации нужно нажать на вкладку профиля, где написано ваше имя, и прокрутить вниз до блока «Членство».
Затем снимите флажок «Автоматическое продление подписки».

Данная схема отмены представлена на сайте онлайн-школы. На первый взгляд все кажется просто и понятно, но проблемы начинаются при попытке зайти в личный кабинет, который постоянно «вылетает», а восстановить доступ, задача не из легких.

Независимые сайты отзывов часто упоминают, что даже после отключения автоматического продления после обновления страницы карта повторно привязывается, а деньги все равно аннулируются. Не забудьте после снятия галочки нажать кнопку «Сохранить», чтобы изменения вступили в силу. Тогда проблема будет решена.

Конечно, в идеале не мешало бы, чтобы отключение подписок было реализовано прямо в приложении. Пока эта функция не готова, но представители банка говорят, что работа над ней продолжается. Уже сейчас сервис Райффайзенбанка очень полезен и скоро (когда обещанная функция заработает) будет просто незаменим.

Советы по предотвращению нежелательных подписок

Никогда не вводите данные своей карты на сомнительных сайтах и онлайн-сервисах. Перед покупкой рекомендуем изучить условия обслуживания, соглашение и ознакомиться с отзывами на сторонних обзорных сайтах, форумах и в социальных сетях. Не лишней осторожность и тщательная проверка онлайн-школы или другого сервиса, где вам предлагают платную подписку, курсы и т. д., перед покупкой, чтобы свести к минимуму риск потери денег.