Главная » База знаний » You Money Sadovnicheskaya Moscow RUS сняли деньги: что это такое?

You Money Sadovnicheskaya Moscow RUS сняли деньги: что это такое?

Примерно весной прошлого года от пользователей Сбербанка посыпались жалобы, на неправомерное списания средств с банковских карточек. В уведомлениях такие сообщения приходят с названиями «YooMoney»ХХХ.

Для того, чтобы понять, как вернуть деньги, стоит погрузиться чуть глубже в данный вопрос.

You Money RUS, что это такое

Если вдруг с карточки списались деньги в автоматическом порядке, то скорее всего на телефоне установлена подписка на какой-либо контент или информационную платформу, оплата которой осуществляется платежным сервисом Юмани или Яндекс Деньги ранее.

В список сервисов, которые используют Юмани входят такие ресурсы как Маркет, широко известный Кинопоиск, Диск, а также многие другие. Средства могут списываться как самим агрегатором, так и с помощью любых других настроенных платежных систем.

Как правило, если за какие-то приложения средства уходят в автоматическом порядке, это может означать, что номер карты и все необходимые данные введены владельцем на определённом ресурсе.

Наиболее распространенными являются платформы, на которых данные нужно вносить единоразово в конкретный момент, где по умолчанию стоит галочка, запоминающая номер карты и соответствующие данные, причем для списания дополнительного ввода кода или подтверждения не требуется.

Подводя итоги, можно отметить, что списание осуществляется из-за ввода банковской карты самим человеком. Данные системы запрограммированы таким образом, чтобы по истечении абонентского срока, автоматически сформировался новый платеж, а уже после осуществления операции приходит уведомление о списании.

Данные проблемы обычно возникают у пользователей, которые соглашаются на пробный период использования приложения, но после окончания срока оплата уходит в полном размере.

Как можно вернуть списанные средства

После возникновения подобной ситуации, следует проверить, как именно сервис осуществил автоплатеж. Информация о транзакции хранится в Яндекс аккаунте, куда можно зайти под своим личный логином, проверить весь список платных подключений и исключить те, за которые оплата осуществляться не должна.

Если самостоятельно проблему решить не удалось, то всегда на помощь приходит техническая поддержка Юмани. Вся информация о службе поддержки есть на официальном сайте, однако все становится доступным, только после входа в личный кабинет.

Возврат денег будет осуществлён, если получилось доказать факт мошенничества, взлома, в противном случае деньги никто не вернет.

При взломе карты следует заблокировать карту через горячую линию банка, а затем составить заявление о возврате денежных средств посредством чарджбэка. Этими вопросами занимается служба безопасности.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Adblock
detector