В сети появляется все больше отзывов о неправомерных начислениях в пользу YM YooMoney Moscow RUS. Такие сообщения свидетельствуют о том, что деньги были списаны через платежные шлюзы ЮМани в автоматическом режиме.
Оплата может производиться как сервисами Яндекса, так и посторонними ресурсами. В следующем тексте будут рассмотрены причины списания и способы отключения платных подписок.
Причины отмены
Если деньги были автоматически списаны с банковской карты в пользу YooMoney, то скорее всего владелец имеет действующую подписку на один из сервисов Яндекса. В активах третьих лиц, использующих систему YuMoney для оплаты товаров и услуг, могут храниться средства.
Прямая отмена с пластиковой карты свидетельствует о привязке данных к одному из онлайн-сервисов на момент активации подписки.
По истечении пробного периода автоматически активируется абонентская плата следующего расчетного периода. Держатель карты получит отчет о транзакции.
Платеж с отметкой YooMoney Moscow RUS может свидетельствовать о том, что средства были переведены на кошелек Юмани с карты Сбербанк.
Если средства хранятся в пользу Яндекс.Плюс
Многочисленные отзывы сообщают, что начисления UMoney связаны с оплатой подписки Яндекс.Плюс. В пакет Плюс входят официальные сервисы Яндекса: Маркет, Диск, Кинопоиск, Такси, Музыка и другие.
Чтобы отключить подписку, вам необходимо:
- Перейдите по ссылке passport.yandex.ru/subscriptions и войдите на страницу, введя свой логин и пароль.
- Если вы нашли активную платную подписку, необходимо ее отключить. Если услуга активирована через AppStore или Play Market, ее необходимо отключить таким же образом.
В случае возникновения трудностей при деактивации вашей подписки следует обратиться в службу поддержки Яндекс.Плюс и заполнить специальную форму, указав следующие данные:
- адрес электронной почты;
- первые шесть и последние четыре цифры банковской карты;
- сумма последней отмены;
- дата и время совершения операции.
Осталось поставить галочку напротив строки «Я не использовал подписку и хочу вернуть деньги» и прикрепить файлы (видео и скриншоты), которые помогут сотрудникам техподдержки поскорее разобраться в ситуации.