Главная » База знаний » В apple.com/bill сняли деньги с карты Сбербанка: что это такое

В apple.com/bill сняли деньги с карты Сбербанка: что это такое

Многие клиенты Сбербанка и держатели IPhone стали замечать крайне необычные транзакции, которые на регулярной основе списываются с пластиковой карты. Как правило, подобные операции имеют обратный адрес: «Apple.com/bill 88005556734 IRL», либо «Apple.com/bill iTunes.com IRL».

Списание происходит в размере 150, 199 или 599 рублей.snyal-dengi-apple-com

Как могли произойти списания

«Apple.com/Bill» является единичной или ежемесячной мерой в зависимости от типа подписки. К примеру, списания могут происходить из-за подключения музыкальных или телевизионных приложений или iCloud.

Покупки могут объединяться и указывать сразу на несколько подписок одновременно.

В зависимости от типа приложения, списания могут происходить на ежемесячной основе. В мобильном приложении Сбербанка покупки формулируются как «Операции по телефону apple.com/bill». Если карта банка была привязана к приложению, для списания не понадобится разрешения пользователя, транзакция будет происходить без участия владельца пластика. Не каждый пользователь IPhone детально разбирает каждую покупку, а возможно она была активирована детьми по ошибке.списание-с-карты-Сбербанка-Apple.com-bill

Как отключить

Чтобы аннулировать несанкционированные списания, для начала нужно проверить количество платных подписок. В приложении будут отображаться разовые и ежемесячные подписки к приложениям. Полный алгоритм действий выглядит следующим образом:

  1. Открыть Настройки.
  2. Кликнуть на персональный аккаунт. iTunes Store и App Store.
  3. Нажмите на ваш Apple ID.
  4. Далее находим пункт «Просмотреть Apple ID».

В этом разделе нужно отыскать «История покупки», отыскать нужную транзакцию.

Деактивация платных покупок происходит в том же разделе или управлять подпиской напрямую маркета приложений.

Можно ли вернуть деньги

Компания «Apple» позволяет возвращать средства с платных подписок если они были произведены случайно. Чтобы связаться с разработчиками, потребуется зайти в магазин приложений и найти раздел «Сообщить о проблеме».как-вернуть-деньги-за-покупки-Apple

После этого пользователю откроется анкетная форма для обратной связи. В ней нужно указать, что покупка была совершена случайно, объяснить почему было произведено списание и просьба о возврате средств с карты банка Сбербанк. Весь процесс должен проходить на английском языке, для этого можно использовать Google-переводчик.

В качестве причины оправдания можно упомянуть, что подписка была активирована ребёнком. Если возврат будет подтвержден, то деньги вернуться в течение 10 дней на карту банка Сбербанк. Однако, не стоит злоупотреблять данной функцией, в один прекрасный момент возврат средств может быть заблокирован.
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...