Wildberries – динамично развивающая торговая площадка с 2003 года, предлагающая различные интернет покупки. В последнее время она стала популярной среди населения из-за широкого ассортимента товара, постоянных сезонных скидок, доступных цен, поэтому люди часто пользуются услугами данного магазина.
По данным Forbes магазин занимает 7 место в перечне самых дорогих и успешных онлайн компаний в интернете. Однако в сравнении с другими торговыми обществами, при заказе никаких трек-номеров, накладных интернет-магазин не дает, а все необходимые сведения находятся в личном кабинете на официальном сайте компании или в мобильном устройстве.
Что означает это?
Вайлдберриз ввел возможность отслеживания доставки по определенному статусу. Иногда заказчики видят на официальном сайте информацию «Принято в сортировочном центре сеткой». Многие считают, что это технический сбой либо заказ уже не поступит по нужному адресу и его придется повторно заказывать. Однако по незнанию, многие из них могут смутить клиента и даже напугать.
На самом деле, что это означает?
Выяснить, что происходит с заказом можно с помощью отслеживающей информации, значение которой нужно обязательно знать.
Где можно узнать статус о своей посылке
Чтобы узнать о состоянии заказа, можно воспользоваться информацией в личном кабинете. Проверить это можно двумя вариантами:
- Зайти на официальный сайт компании или в мобильное приложение. Для этого нужно пройти процесс регистрации в торговой площадке Вайлдберриз.
- Нажать на иконку в виде коробочки в верхней стороне панели сайта.
- Появится статус нахождения посылки.
Напротив посылки будет отображаться полезная информация о ней: ориентировочный срок и время прибытия товара, наименование изделия и его цена, а также присвоенный статус посылки Вайлдберриз.