Среди множества вариантов улучшения жилищных условий большинство готово рассматривать ипотеку. В числе достоинств увеличенный срок кредитования с приемлемой процентной ставкой. Единственное, что способно омрачить ситуацию – требование оформить страховку. Это вполне стандартный подход, однако при обращении в Сбербанк клиентов не всегда устраивает, что СБР при ипотеке навязывает услуги непосредственно своей страховой компании.
Что это
В жесткой конкуренции всегда проще работать, предлагая клиенту помимо основных услуг ряд сопутствующих, которые оказывают подконтрольные компании или филиалы. Аналогичным образом действует и СБР, когда заемщики в день подписания ипотечного договора узнают, что необходимо оформить страховку жизни или недвижимости и это, конечно же, настойчиво рекомендуют сделать на месте в «Сбербанк-страхование».
Такое взаимодействие весьма эффективно и приносит стабильные дивиденды. Банк дает заработать собственной компании. В этой ситуации страховая лоббирует свои интересы и нередко злоупотребляет доверием граждан. Хотя тарифы в 1,5-2 раза больше, чем у других фирм, а значит не каждый готов воспользоваться их предложением, но команда опытных менеджеров умеет убедить клиента. Есть четкий план продаж страховок, поэтому сотрудники нередко умалчивают и идут на обман, говоря, что у граждан нет возможности застраховаться в другой аккредитованной компании.
Несмотря, на то, что в договоре четко прописано, что лицо вправе самостоятельно выбирать любую страховую, менеджеры «Сбербанк-страхование» преподносят информацию совершенно в другом контексте:
- В первый год клиент должен оформить договор только у них, а уже в следующем можно сменить страховую.
- Заключив договор страхования банк на 1% снизит ставку по ипотеке.
- Полис другой компании – повод для отказа в предоставлении ипотечного кредита.
.