Когда клиент Сбербанка впервые сталкивается с аббревиатурой SBOL RUS, он недоумевает. Деньги поступили на вашу карту, но не поясняется, откуда они пришли и кто отправитель. Разумный человек не спешит радоваться внезапному приезду, которого не ожидал. В сфере финансов много мошенников и непреднамеренно нужно быть осторожным.
Если в сообщении с аббревиатурой SBOL перед суммой стоит знак «-» и есть еще слово долг, то это может означать погашение долга.
Что означает перевод?
SBOL РУС — системное обозначение переводов и возвратов, осуществляемых с использованием интернет-банкинга Сбербанк Онлайн. В большинстве случаев деньги поступают от клиентов Сбербанка (физлиц), а сам перевод осуществляется с одного счета на другой или с одной карты на другую.
Альтернативные варианты:
- Подробно изучите движение по счету. Откройте личный кабинет, выберите карту, прокрутите вниз > выберите Выписка по счету > укажите период, за который хотите получить подробную информацию > нажмите Заказать. Дождавшись отчета по электронной почте, он также может быть доступен в разделе «Объявления и справки» > «Заказано».
- Включенная функция «Мобильный банкинг» позволяет получать выписку по счету по SMS из «Выписка по счету ХХХХ» или «История ХХХ», где ХХХХ — последние 4 цифры банковской карты. SMS необходимо отправить на короткий номер 900.
- Обратитесь в ближайшее отделение Сбербанка, взяв паспорт. Подробно опишите проблему, сумму квитанции, время, сотрудник поможет выяснить происхождение средств.
Но следует помнить, что даже такая серьезная организация, как Сбербанк, не застрахована от ошибок. Поэтому, если вывод средств, на ваш взгляд, произошел незаконно, спорный вопрос решается только путем обращения в сам банк. В случае признания ошибки средства будут возвращены с искренними извинениями.