Злоумышленники не перестают удивлять своим креативом, придумывая все новые схемы отъема денег у граждан. Хотя население и стало критически относится к поступающей информации, но постоянно держать руку на пульсе сложно. Отличать честные организации от подставных все сложнее. Многие плательщики, столкнувшись со звонками по долгу за квартиру поступающими от Росдолга, не знают, верить таким данным или нет и что собой представляет эта организация.
Что это
Р.О.С.долгЪ – коллекторское агентство, специализация которого заключается в работе с дебиторской задолженностью в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Также существует информационный сервис РОСДОЛГ с официальной страницей http://dolg.rosdolg.ru/, где можно узнать про задолженность и есть ли запрет на выезд. Их деятельность официальна и законна.
Как это работает
На абонентский номер лица поступает звонок. Когда гражданин отвечает, на обратном конце провода срабатывает робот, причем не только сообщает информацию о долге, но и задает ряд вопросов. Некоторые пользователи предполагают, что это делается, чтобы записать разговор или просто ответы абонента услуг «да» и «согласен».
Незаконно
С 26 июля 2019 г. Федеральный закон от 26 июля 2019 г. N 214-ФЗ запрещает коллекторам принимать меры в отношении владельцев жилья при наличии у них задолженности за коммунальные услуги. Таким образом, привычные звонки 5-10 раз в день с призывом срочно оплатить необходимую сумму – нарушение закона. Те граждане, которые по-прежнему сталкиваются с назойливыми звонками и другими неприятными вещами за накопившиеся долги по услугам ЖКХ могут смело обращаться с заявлением в прокуратуру.
Сложно разобраться и не запутаться во множестве созвучных названий организаций. Необходимо быть внимательным и не стесняться задавать вопросы. Столкнувшись с многочисленными звонками от Росдолга или иных юридических лиц в части уплаты долга по коммунальным счетам, следует учитывать, что с июля 2019 года такие действия коллекторов незаконны.