Партнерский пункт выдачи в Вайлдберриз: что это такое и как получить заказ?

23.02.2021 1,664 Просмотры

Услуга постоматов пользуется огромной популярностью, так как дает возможность покупателям исключить лишние контакты при получении заказов из интернет-магазинов.
Новая услуга от Wildberries – партнерский постамат, в котором можно забрать малогабаритные посылки. Услуга доступна в супермаркетах «Пятерочка» и других торговых центрах рядом с домом получателя товара.

Что такое постамат

Постамат – это специальная ячейка, напоминающая камеру хранения. Доставка в ячейку осуществляется отправителем. Получатель, при помощи цифрового ключа, названного отправителем, может в любой момент забрать заказ.

Возможность забрать товар в любое время и близкое расположение к дому клиента – основные преимущества партнерской системы постаматов.

Ориентировочное время доставки – 2-3 дня, в зависимости от места проживания покупателя.

Вайлдберриз планирует задействовать более 10 000 ячеек разных регионах. Площадками для размещения постаматов станут крупные торговые сети.

Важно: крупные товары, например, массивная бытовая техника, не поместятся в ячейки, поэтому возможность отправки конкретного товара лучше согласовать со службой поддержки магазина

Оформление заказа с услугой «постамат»

Алгоритм выбора способа доставки при совершении покупки в интернет-магазине Вайлдберриз:

Добавить товар в корзину и перейти на страницу корзины.
В блоке «Способы доставки» раздела оформления товара перейти по ссылке «Выбор адреса».
При нажатии на «Выбор адреса», появится виртуальная карта, где указаны все населенные пункты с услугой «Почтамат». Следует выбрать нужный вариант.
Затем откроется более детальная карта, где следует нажать на один из пунктов получения товара, расположенный ближе всего к дому получателя.
Внести данные банковской карты либо выбрать уже внесенные в «Избранных картах».
Через некоторое время на указанный номер телефона придет сообщение со специальным кодом для открытия ячейки.

Как получить заказ в постомате

Получить заказ можно следующим путем:

Добраться до указанного в личном кабинете почтомата.
Выбрать на дисплее «Получение посылки».
Напечатать код.
После распечатки чека откроется ячейка с товаром.
В завершении следует захлопнуть крышку.

Сроки хранения заказа и процедура возврата

Срок хранения заказа в ячейке составляет от 4 до 10 дней. Конкретную информацию о сроке хранения товара можно получить у службы поддержки. При необходимости срок хранения можно увеличить в разделе «Мои доставки». Если не забрать посылку вовремя и не уведомить магазин о переносе сроков, посылка вернется отправителю.
Для оформления возврата следует обратиться в службу поддержки.