Программа лояльности от Ламода: что это такое, как использовать баллы

22.03.2020 1,578 Просмотры

Ламода входит в число самых популярных Интернет-магазинов в России. На этом сайте покупатели могут найти качественные вещи от различных брендов по весьма привлекательным ценам. Кроме того, Ламода предлагает всем своим клиентам стать участником программы лояльности и накапливать баллы за покупки, которыми потом можно частично оплачивать покупки. Это позволит получать еще больше выгод от шопинга.

Что это за баллы

Они представляют собой некий кэшбэк и благодарность со стороны компании за пользование ее услугами. Количество получаемых бонусов будет зависеть от стоимости товара. Программа получила название «Friends&Family». Чем больше заказов человек оплатит со своего аккаунта, тем больше балов он сможет получить. Кроме того, накопленные бонусы будут влиять и на клиентский статус покупателя. Он дает дополнительные преференции, которые не являются доступными для всех пользователей.

Как происходит накопление и как воспользоваться программой

Все происходит автоматически: с каждой покупки на счет зачисляется определенный процент с продажи. Если быть более конкретными, то с каждой тысячи покупатель получит сто бонусов.

Кроме того, можно получать и дополнительные скидки:

При покупке от 500 рублей можно получить скидку на определенную продукцию. Речь идет о базовом уровне.
Когда клиент приобретёт суммарно (все заказы) на 1100 рублей, то он перейдет на бронзовый уровень и его скидка составит 5% на весь ассортимент онлайн-магазина.
За 2000 рублей дается серебряный уровень и скидка в 10%.
5000 дает выгоду в 15% и переход на платиновый уровень.
При суммарном приобретении на 10 000 клиент достигает наивысшей ступени – бриллиантового уровня и сохраняет за собой возможность приобретать продукцию на 25% дешевле.

Ясно, что очевидным плюсом участия в программе лояльности выступает возможность принимать участие в закрытой распродаже. Это позволит покупателю купить эксклюзивную продукцию, которая доступна только некоторым пользователям сайта.

Если человек не может приобретать продукцию регулярно, а копить бонусы хочется, то для него разработан отдельный вариант: ускоренное получение. Для этого можно воспользоваться полным или частичным выкупом заказа.

То есть, необязательно приобретать все заказанные позиции. Их можно отправить назад на склад. Тем не менее, клиентам, которые полностью оплачивают заказы, компания в благодарность дарит 150 баллов, за счет чего на часть позиций можно получить скидку в 1500 рублей.