Поступил на ПВЗ Вайлдберриз – что это такое

13.02.2022 4,900 Просмотры

Товары, заказанные в интернет-магазине Вайлдберриз, проходят через ряд сортировочных центров, чтобы попасть к получателю. Клиенты могут отслеживать информацию о текущем местоположении и времени прибытия своих посылок, используя специальные статусы.

В следующем материале речь пойдет о статусе «Приемка в пункте выдачи». Что значит “Принято на ПВЗ”? Могу ли я забрать заказ?

Получено в пункте выдачи означает, что товар прибыл в пункт выдачи, где получатель сможет забрать его через некоторое время.

Важно! Даже если товар был выдан одновременно у одного и того же продавца, каждый из них все равно можно отследить отдельно. Бывает, что одна единица рано или поздно прибывает другая. Поэтому не стоит думать, что как только прибыл один товар, с ним автоматически придет и другой.

Поэтому, если вы хотите собрать все это вместе, вам нужно проверить состояние каждой единицы и дождаться, пока они все прибудут в пункт выдачи и будут готовы к выдаче. Пока этого не произойдет, вывести все полностью не получится. Сотрудник может выдать только то, что уже зарегистрировано в базе данных. У него нет полномочий ни на что другое.

В целом, система отслеживания в интернет-магазине Вайлдберриз штука довольно удобная. Вы можете легко узнать, где сейчас находится заказ. Для этого даже не нужно пользоваться сторонними сервисами и искать какой-то трек-номер для отслеживания посылок,

Что делать в случае задержки приема

Даже если процесс приемки занимает слишком много времени, нет смысла связываться с пунктом выдачи или вызывать курьера. Эти шаги не помогут ускорить процесс. Задержки происходят по определенным причинам и повлиять на них постоянными звонками в СЦ Вайлдберриз невозможно.

На самом деле от получателя ничего не зависит. Все, что может сделать покупатель в такой ситуации, это обратиться в службу поддержки интернет-магазина по телефону 8-800-775-55-05 и узнать примерное время получения посылки. У Wildberries также есть официальные сообщества в Instagram, Facebook, ВКонтакте и Одноклассниках.

Статус «Приемка в пункте выдачи» означает, что ваш товар уже прибыл в пункт выдачи, который вы выбрали в момент заказа и на данном этапе товар выгружается, затем проверяется соответствие заявленной документации.

Сколько ждать зависит от загруженности точки. Если это праздничный день, прием может быть отложен, и вы не сможете быстро забрать свой заказ. Наконец, вы должны быть осторожны со странными URL-адресами.

Как остановить спам

Во-первых, нельзя отвечать на текст и переходить по ссылкам. URL-адреса часто содержат вредоносные программы, которые могут проникнуть в ваш телефон при нажатии.

Во-вторых, запрещается разглашать личную, бухгалтерскую или финансовую информацию. В-третьих, вы можете сообщить об этом своему оператору связи. Это не убережет вас от спама, но поможет предотвратить его распространение.

Наконец, единственный способ предотвратить попадание спама в ваши сообщения загрузить приложение, позволяющее автоматически блокировать получение таких сообщений.

Зачем нужен статус заказа

Когда покупатель размещает заказ, он может следить за стадией, на которой в данный момент находится товар. Сначала будет написано «Готово». Тогда статус изменится на «Собран на складе», «Готов к отправке», «Прибыл в сортировочный центр», «Отправлен из СЦ», «В пути к пункту выдачи», «Прибыл в пункт выдачи», «Готов к выдаче». и т.д.