Благодаря современным технологиям и широкому выбору платежных систем, совершать платежи и делать покупки стало намного проще. Сервисы с различными опциями позволяют пользователям избежать лишней работы, самостоятельно осуществляя переводы средств в автоматическом режиме. Пользователь может не только отказаться от самостоятельного проведения транзакции, но и не следить за продлением – всем этим будут заниматься автоматизированные сервисы. К таким новшествам привыкли, к сожалению, далеко не все граждане. Многие граждане интересуются, за что с их счета произошло списание на сумму 397 рублей от Retail RUS MOSKVA G PAYULLC. Итак, рассмотрим этот вопрос более подробно.
Что представляет собой за сервис PayU
PayU – международный сервис, облегчающий процедуру оплаты. PayU имеет множество систем расчета, таких как:
- VISA;
- электронные кошельки (Webmoney, QIWI);
- денежные переводы;
- многое другое.
Сервис ведет сотрудничество исключительно с PayU официальными юридическими лицами. К ним относятся интернет-магазины, разработчики, другие сервисы и поставщики услуг.
За что снято 397 рублей?
Причин для снятия средств может быть достаточно много. Пользователь должен вспомнить, какие именно операции он проводил через интернет и на какие каналы подписывался.
Одним из самых распространенных вариантов является подписка на домашний кинотеатр MEGOGO. Сервис предлагает клиентам смотреть фильмы, каналы и просматривать прочий контент. Однако услуга предоставляется на платной основе.
Первый месяц плата составляет 197 рублей. Цена рассчитана с учетом действующей акции. Следовательно, за второй и следующие месяцы с пользователя списывают 397 рублей.
Как поступить, если выявить причину списаний не удалось самостоятельно?
В данной ситуации рекомендовано обратиться в службу поддержки процессинговой компании. PayU предлагает высокий уровень сервиса, поэтому получить необходимую информацию здесь можно в короткие сроки.
Есть ли возможность вернуть денежные средства?
Если пользователь подписан на платной основе к ресурсу, то заплаченные деньги согласно действующему законодательству вернуть невозможно. Однако, если услуга не соответствует описанию, возврат средств все-таки возможен.
Как отключить услугу?
Пошаговую инструкцию по отключению данной опции можно найти на каждом сайте, который предлагает подобные услуги. Чтобы выполнить это действие, следует:
- перейти на сайт с ПК;
- пройти процедуру авторизации;
- найти раздел «Управление подписками»;
- отключить услугу либо приостановить ее действие.
Если речь идет о Сбербанке, то можно воспользоваться персональным кабинетом, в котором отключить все привязки к ненужным услугам.
Подводя итоги, отметим, что при обнаружении списаний с банковской карты не стоит впадать в панику. Пользователю следует проверить наличие платных подписок, проанализировать операции, проведенные через интернет и т. д. Если причину выявить не удалось, необходимо связаться с техподдержкой компании PayU.