Большая часть людей пользуется банками или электронными платежными средствами. Эпоха наличных денег уходит в прошлое, ведь теперь гораздо проще перевести зарплату работнику прямо на счет, чем выдавать ему деньги. Это же относится и к покупке товаров и услуг самим людьми.
При чем, в России большинство пользуется сбербанком, как организацией, в которой очень велико присутствие государства. Вот только и в такой большой и хорошо отлаженной организации могут возникать проблемы и сбои. Про один из таких мы сейчас и расскажем.
Невалидная карта
Если выскакивает ошибка «Невалидная карта» в Сбербанк Онлайн, то это значит, что набранный номер карты не работает. Перевод туда сделать нельзя, банк просто не даст это произойти.
Ошибки и причины:
- Карточка недействительна.
- Распространенная проблема. Основанием для этого могут выступать многочисленные факторы, например: размагничивание, окончание срока действия, блокировка.
- При этом перевести на счет еще можно, но вот при отправке на саму карту выскакивает ошибка.
- Наличие ошибок при попытке выполнить транзакцию. К примеру, плательщик указывает ошибочные данные. Здесь все гораздо проще, остается только перепроверить реквизиты или запросить их заново, если не уверены, что запомнили их правильно.
- Закрытие счета. Если клиент банковского учреждения принимает решение прекратить сотрудничество, карта и расчетный счет автоматически прекращают существование.
Что делать
Самая распространенная ошибка кроется в наборе реквизитов. Неправильно казана дата, неправильно указана фамилия и имя держателя карты, ошибка в номере и так далее. Также часто бывает так, что человек диктует номер карточки втб, а перевести пытаются. Как на сбербанковскую. Обратные ситуации также бывают.
Если ничего не помогло, то идите в отделение и разговаривайте там со специалистом. По телефону это займет гораздо больше времени.