Главная » База знаний » Loyalty Customer Credit в Сбербанке: что это такое

Loyalty Customer Credit в Сбербанке: что это такое

Программа лояльности (loyalty customer) – это инициатива компаний, направленная на стимулирование существующих клиентов к совершению покупок. Эти программы могут функционировать как мощные союзники в задаче формирования лояльности. На сегодняшний день люди требуют высокого уровня качества продукции, услуг и обслуживания.

Многие другие компании используют программы в качестве системы вознаграждений.Tips-for-Building-a-Frequent-Buyer-Program-preview

Что это такое

Их можно определить как структурированную систему маркетинговых действий и стратегий, направленных на стимулирование клиентов бренда или бизнеса к приобретению его продукции с определенной частотой. С целью повышения лояльности существует несколько способов разработки и реализации программ.

Например, в таких магазинах, как супермаркеты, наиболее распространенным является предоставление баллов за каждую покупку и обмен их на скидки или обмен этих баллов на другие товары.

Для чего они нужны

Сохранение клиента путем поощрения его верности компании оказывает положительное и непосредственное влияние на финансовую отчетность и экономические результаты. Кроме того, удержание пользователя может стоить намного дешевле, чем привлечение нового человека. Таким образом, ресурсы, предназначенные для реализации программ, являются отличным вложением.i (1)

Они используются чтобы:

  • привлекать людей;
  • удерживать постоянных пользователей;
  • увеличить свою долю в отрасли;
  • улучшать отношения с общественностью;
  • увеличить продажи продукта или целой линии;
  • завоевать авторитет на рынке;
  • укрепить имидж бренда.

Повышение дохода

Планирование и реализация правильной и хорошо направленной маркетинговой стратегии сделает клиентов лояльными и принесет экстраординарную прибыль.Sberbank-Mir-Karty-Rossiya-6-1

Повышение репутации

Клиент, который имеет приятный опыт, хорошее обслуживание, бонусы и качественные продукты, несомненно, вернется. И более того, он порекомендует вашу марку своим друзьям и знакомым.

Сарафанное радио является одним из самых эффективных видов рекламы.

Экономия или даже заработок от покупок является основным этапом, на котором поддерживаются стратегии лояльности.

Сбербанк и карта «Мир»

Подключение Сбербанка к программе лояльности позволило его клиентам получать Cashback с покупок, оплаченных кредитной картой «Мир». Cashback доходит до 25% от суммы покупки, участвуют более 25 сервисных и торговых предприятий (в основном рестораны).

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...