Легкий возврат на Почте России: что это такое

Все большее количество россиян делает покупки в виртуальных магазинах.

Но к сожалению, далеко не всегда полученные товары устраивают потребителей. И по закону они могут осуществить их возврат, даже если качество является надлежащим. В заботе о благополучии клиентов Почта России запустила услугу легкого возврата. Что это за сервис, будет рассмотрено в статье.

Последние новости

Организация «Почта России» недавно осуществила запуск новой опции, в рамках которой каждый потребитель имеет право на возврат не понравившегося или не подошедшего товара, а также изделия с браком. «Легкий возврат» доступен в большинстве отделений. В 2020 году планируется открытие порядка 3 000 таких пунктов.

Важность и перспективы

Начало действия новой опции стало действительно важным шагом, который государство делает для блага общества потребителей. Ведь к ним относится порядка 2/3 всех жителей страны. Именно об этом сообщают представители изданий, посвященных электронной коммерции, и аналитики виртуальных торговых площадок. Поэтому, есть много направлений развития данной опции, и она однозначно является перспективной.

Суть услуги и общий принцип

С помощью «Легкого возврата» можно моментально вернуть товар, купленный в интернете. Причем сделать это можно в любом отделении почты, т. к. опция распространена по всей стране.

Что требуется от потребителя для возврата товара

Чтобы вернуть товарную позицию, нужно сообщить работнику почтового отделения трек-номер. Ни чек, ни паспорт не потребуется. Вся процедура соответствует действующим нормам законодательства и осуществляется в сжатые сроки.

Такой подход поспособствует наращиванию объемов заказов в интернете и сделает процесс совершения покупок максимально комфортным и доступным для потребителей всех категорий.

Виртуальные торговые площадки, в свою очередь, с помощью данной опции смогут увеличить число лояльных покупателей и получить новых клиентов, а также повысить средний чек. В связи с этим, рынок электронной коммерции на просторах нашей страны, начнет развиваться активными темпами и привлечет в систему новых активных участников.