Стабильная работа и высокая зарплата не всегда позволяют человеку удовлетворить все свои запросы и потребности. Многие в таком случае обращаются в банк, чтобы взять кредит на приемлемых условиях.
Однако некоторые заёмщики не могут предусмотреть все риски и рассчитать свои возможности. В таком случае клиенты «Сбербанка», просрочившие платёж по кредиту, рискуют встретиться с группой выездного взыскания.
Суть процесса
Цель работы группы выездного взыскания – возврат банку просроченных платежей по финансовым обязательствам клиента.
Нормативно-правовые акты РФ запрещают взыскивать средства, запугивая должника. Группы выездного взыскания «Сбербанка» работают строго в рамках закона.
В группу выездного взыскания «Сбербанка» входят сотрудники службы безопасности банка. Переговоры с должниками они ведут вежливо и обстоятельно. У клиентов «Сбербанка» нет причин сомневаться в правомерности работы сотрудников банка и бояться исхода таких встреч.
Как работает
Как правило, «Сбербанк» ограничивается телефонными звонками с напоминанием о необходимости выплаты просроченных платежей. Сотрудники банка редко выезжают к должнику на дом.
Если общение по телефону зашло в тупик и попытки договориться вернуть необходимую сумму не увенчались успехом, банк передаёт документы в коллекторскую службу.
Крайняя мера – обращение в суд, который, изучив все обстоятельства дела, должен вынести обоснованное решение.
Функции
Группу выездного взыскания задействуют, если клиент просрочил платёж по кредиту более, чем на 3 месяца. Должника включают в список «проблемных» заёмщиков.
Сотрудники банка могут выезжать к заёмщику, но порча имущества и какое-либо насилие в отношении клиента запрещено законом.
Заёмщик, который не может вовремя погасить долг, вправе изменить условия выплаты. В противном случае «Сбербанк» задействует группу выездного взыскания или обращается в суд.