Google Zhu Zhu: что это такое, сняли деньги с карты, как отключить

458 Просмотры

Многие пользователи Рунета уже столкнулись с подобного рода проблемой, когда снимают деньги с карты за непонятные подписки в интернете. Конечно, это всегда печально, но, как правило, в этом деле есть вина самих пользователей. Так что же такое Google Zhu Zhu, если сняли деньги, то как вернуть, как обезопасить свой гаджет на будущее? Все в данной статье.

Что это за сервис?

Это стандартный сервис от Google, списания на котором происходят, если вы пользуетесь услугами Google Play. Многие даже не подозревают, что незаметно для себя активируют какую-то подписку или просто не успевают закрывать оплату на приложение, когда это необходимо сделать вовремя. К примеру, когда пользователь использует бесплатный пробный период, но забывает отключить подписку, а затем средства «неожиданно» для него снимаются. Также может случится, что деньги снимают, если вы сидите на сайтах в Рунете, но не замечаете, что они предоставляют платные услуги в виде подписок или еще каких-либо услуг.

Что делать, если сняли деньги?

Интернет уже полон всякими жалобами, что якобы сняли деньги за пользование GOOGLE*ZHULI ZHU INTERNET USA, но пользователи отчасти сами виноваты в этом, и тому есть объяснение. Во-первых, почитать отзывы можно здесь https://support.google.com/pay/thread/31789908?hl=ru. Конечно, случается так, что пользователь не виноват, и деньги снимают по ошибке. В таком случае, если все-таки данная проблема случилась, необходимо перейти по следующей ссылке https://support.google.com/googleplay/answer/2479637?hl=ru.

Здесь четко прописано самими разработчиками из Google, как поступить, если вы действительно ничего не делали, а деньги были списаны. Может получиться и так, что покупку сделал случайным образом один из членов семьи.

Также на сайте указан срок возврата средств, а также территориальная зона, с которой вы будете делать возврат (для каждой территории она разная, поэтому уточнять нужно все на сайте Google Play). Помимо самого Google Play, средства можно запросить в Google Assistant (если у вас Андроид). Если имеется информация, что деньги сняли за определенное приложение, уместен вариант связи напрямую с разработчиком данного приложения.

Пожалуй, это все рекомендации, касающиеся непроизвольного снятия денег с вашей карты. Но все же будьте аккуратны, когда посещаете сайты, где есть платные подписки, или скачиваете платные приложения в Google Play.