Google Dominant Stud G.CO Helppay USA: что это такое?

16.02.2022 790 Просмотры

Некоторые пользователи стали убеждаться, что средства были необоснованно списаны с их карты, а в сообщении банка указывалось следующее сообщение: «Google Dominant Stud G.CO Helppay USA». Стоит ли этого бояться или это безопасно?

Что это

Google Dominant Stud G.CO Helppay USA — это стандартное сообщение, которое сопровождает все транзакции по оплате контента в Play Market. Об этом свидетельствует подпись «Google» и отметка о покупке «Helpay». США в данном случае является страной перевода средств.

Но самая важная часть сообщения — это доминирующий производитель. Это название компании, производящей приложения, одно из которых было куплено.

Что делать

В первую очередь стоит разобраться, какая конкретно покупка была совершена. Есть несколько способов:

Вы можете просто просмотреть последние загруженные приложения. Также вы можете ввести название компании в поиск и найти уже установленный файл в их ассортименте.

Но эти методы, какими бы простыми они ни были, на самом деле могут занять слишком много времени, даже если они не работают. Самый простой способ — войти в свой аккаунт в магазине приложений Google и выбрать в нем «покупки». В этом разделе собраны все программы, которые были куплены один раз. Среди них нужно найти подходящий для разработчика и уже идущий от него.

Как вернуть деньги

Если покупка была совершена непреднамеренно и вы не использовали сам товар, деньги можно вернуть. Для этого в разделе скачанного файла найдите информацию о разработчике и в частности адрес электронной почты.

На него нужно написать обращение, с просьбой вернуть деньги на карту. Опишите причину возврата и в конце укажите первые и последние 4 цифры карты, на которую были списаны деньги, а также ФИО. Жалоба должна быть рассмотрена и по ней принято решение.

Кроме того, вы можете связаться с Google в той же форме. Они свяжутся с разработчиками и помогут решить проблему. Возврат обычно приходит через 2 недели после одобрения.

Важно! 120 дней не должно пройти с момента операции под страхом отказа.

В любом случае, поскольку эти операции чаще всего совершают дети, а сама платформа после подключения карты не требует дополнительных подтверждений (оплата в «два клика»), лучше отключить эту опцию в настройках и выбрать аутентификация на кассе.

Тогда перед любой операцией на телефон будет приходить подтверждающее сообщение.