Приходят СМС с номера 313 – что это?

20.08.2019 2,847 Просмотры

Многие пользователи сотового оператора TELE2 неоднократно сталкивались с тем, что им приходят сообщения с номера 313. Этот номер предназначен для того, чтобы рассылать пользователям информацию о каких-либо денежных снятиях и переводах.

Если вы точно знаете, что оплатили какую-то услугу, пополнили баланс телефона или сняли деньги со счёта для оплаты какой-либо покупки, то сообщения с этого номера подтверждают успешное выполнение действия. Если же вы уверены в том, что ничего не совершали, то стоит внимательно разобраться с этой ситуацией.

Приходят сообщения об отложенных платежах

Вам пришло сообщение от TELE2, в котором предлагается воспользоваться отложенным платежом, чтобы погасить задолженность по какой-либо услуге. Происходит это из-за неосторожности клиента, который может ввести свой номер телефона на подозрительном сайте. Для того, чтобы не платить проценты по оплате услуги, немедленно отправьте «0» на этот же номер (313). Услуга автоматически отключится.

Приходят сообщения о задолженностях

На такой тип сообщений необходимо обратить особое внимание. Приходят они из-за того, что у вас на балансе было недостаточно средств для оплаты тарифа или дополнительной услуги. Из-за этого баланс «ушёл» в минус. Для того, чтобы продолжить возможность общения по телефону, надо оплатить эту задолженность и не забывать своевременно пополнять баланс телефона.

Оплатить долг стоит как можно быстрее, ведь иногда по нему начисляются дополнительные проценты, которые так же понадобится оплатить.

Приходят подтверждения о списании средств

Бывает, что с номера 313 приходят сообщения о подтверждении списания денег со счёта телефона. Если вы на 100% уверены, что вы не запрашивали услуги или не подключали новый тариф, то немедленно вытащите сим-карту из телефона и выключите интернет. Скорее всего, такие сообщения начали приходить из-за вирусного ПО, которое установилось на телефон.

Выполните сброс настроек телефона до заводских. Сделать это можно через его настройки. Вирус пропадёт, а если выполнить все действия быстро, то деньги со счёта не успеют списаться.

Как быстро отключить нежелательные услуги

Не стоит медлить, ведь средства могут списаться из-за любого действия или через некоторое время. Наберите запрос: *179*0#. Этот запрос быстро заблокирует все возможные списания, которые никак не касаются вашего тарифа.

После этого зайдите в личный кабинет TELE2 и отключите все ненужные услуги. Если же у вас нет личного кабинета и вы не хотите его регистрировать, позвоните по телефону 611 и потребуйте отключить услугу «Платежи и переводы».

При быстром выполнении всех требований, вы можете успеть отключить все сомнительные и подозрительные подписки ещё до списания средств. Также, в следующий раз обращайте внимание на все SMS с номера 313.