Пришла смс от iml.ru – что это?

03.09.2019 1,323 Просмотры

Получение товаров Почтой России в последнее время вызывает много нареканий как со стороны потребителя, так и со стороны компаний, которые ведут свой бизнес дистанционно.

В большинстве случаев интернет-магазины пользуются частными курьерскими службами. Во-первых, это удобно и дешево, во-вторых, компания несет ответственность за доставку упакованного товара до пункта назначения. «IML.ru» одна из таких компаний, которая помогает не только частным лицам, но и государственным учреждениям.

Доставка в срок

«IML.ru» наравне с другими аналогичными фирмами предоставляет услуги по упаковке и доставке различных заказов. Как правило, после упаковки и отправки посылки, на предоставленный отправителем номер телефона высылается сообщение об отправке заказа. Порой клиенты удивляются, увидев другую фирму, но это формальность, и компания, дабы не нести убытки, просит подтвердить получение посылки.

Иногда в процессе доставки, заказчик изменяет свое решение о покупке и заказ из пункта назначения не забирает. В этом случае убытки несут и отправитель, и курьерская служба.

Услугами IML.ru пользуются:

сеть магазинов цифровой техники ДНС;
операторы мобильной связи Билайн и Мегафон;
парфюмерная компания Л’Этуаль;
управляющие компании для доставки счетов потребителям, перечень не полный.

Привлекательность сервиса IML.ru состоит в том, что:

доставка осуществляется в течении десяти дней с момента упаковки и отправки;
большое количество точек приема по всей стране;
доступность услуг;
легкость в заказе доставки;
ответственность в случае порчи доставляемого имущества.

Если вы получили SMS-уведомление, необходимо посетить пункт доставки и получить посылку или отказаться от нее. Есть возможность и проигнорировать сообщение, в этом случае оплаченные в интернет-магазине деньги возвращены не будут, а доставленный заказ вернут обратно поставщику.

Для получения заказа необходим только паспорт. На сайте компании, ссылка на который находится в SMS-сообщении, есть возможность изменить пункт доставки посылки. В этом случае срок доставки будет немного увеличен, как правило до одного дня.

Существует также служба поддержки, куда можно обратиться при возникновении вопросов, в том числе по перенаправлению заказа.

Получение SMS от IML.ru означает лишь, что посылка достигла конечного пункта назначения.

Протокол работы компании обязывает курьера связаться с потребителем (заказчиком) в срок от 1 до 3 часов и проинформировать его о поступлении заказа. В противном случае неинформирование считается нарушением прав потребителя.