Почему приходит СМС от Фейсбука* «Сбросьте пароль в Инстаграм* по ссылке»?

02.03.2021 10,151 Просмотры

В последнее время количество смс, которые приходят пользователям, просто удивляет. При этом содержание некоторых из этих сообщений вызывает еще большее недоумение. Например, иногда пользователям социальной сети Инстаграм*, вдруг, приходит смс от Фейсбук* с текстом «Сбросьте пароль в Instagram* по ссылке».

* Деятельность Meta (соцсети Facebook и Instagram) запрещена в России как экстремистская.

Что это такое?

Во-первых, следует ответить на вопрос о том, почему сообщение приходит именно от Facebook*. Здесь все просто: эти компании являются едиными. И все сообщения для сброса паролей и кодов подтверждения отправляются от компании Фейсбук*.

Во-вторых, следует разобраться, почему эти смс вообще приходят. Причин несколько:

Пользователь сам запросил сброс пароля. Это могло произойти в результате утраты доступа к своему аккаунту в Инстаграм*. Или, например, человек хочет зайти в профиль, но с другого устройства, а пароль забыл. В таком случае, ему проще запросить сброс и придумать новый, чем искать возможности отыскать старый пароль.
Злоумышленники хотят получить доступ к аккаунту.
Система по каким-то причинам посчитала вход в аккаунт подозрительным или зафиксировала попытку взлома и автоматически выслала владельцу аккаунта смс.

Что делать?

Если смс было отправлено в результате действий самого хозяина аккаунта, тогда логично будет перейти по ссылке и создать новый пароль. Ничего страшного в данном случае не произойдет. Пароль будет сброшен и пользователь попросту создаст новый.

Однако, если человек не делал никаких запросов, то переходить по ссылке не надо. В такой ситуации следует зайти в Инстаграм* через привычное устройство и сменить пароль в приложении. Можно также написать обращение в техническую поддержку и сообщить о случившемся с просьбой проверить, не было ли попыток взлома аккаунта.

Важно! Т.к. в России у Инстаграма* и Фейсбука* нет представительства, ждать ответа придется до 48 часов в порядке общей очереди. Однако, в любом случае обращение будет рассмотрено и проверка по запросу пользователя обязательно будет выполнена.

Если подобные сообщения стали приходить слишком часто, то можно смело сказать, что кто-то упрямо пытается получить доступ к аккаунту. Необходимо придумать более сложный пароль и сообщить о происходящем в техническую поддержку. Подобные вещи часто происходят с людьми, у которых имеется большое число подписчиков. Злоумышленники пытаются захватить профиль и выманить у фолловеров деньги.