При возникновения сбоя в приложении клавиатура на «Самсунг Галакси», необходимо изначально определить причину. Обычно если приложение перестает работать корректно, то на экране планшета или мобильного устройства появляется сообщение с содержанием: «Приложение остановлено» или «Ошибка».
Причины возникновения сбоя
Если сервис перестал функционировать, то это может быть вызвано следующей причиной:
- установлена программа плохого качества;
- сервис испортился после выполнения обновления;
- появились ошибки из-за проникновения вредоносных вирусов;
- установлена несертифицированная прошивка;
программа не правильно установилась на телефон.
Для устранения ошибок, потребуется выполнить несколько простых манипуляций:
- В первую очередь следует очистить кэш клавиатуры. Для этого потребуется открыть вкладку «Настройки», перейти в раздел «Системные приложения» – «Управление приложениями», найти в списке свою клавиатуру и нажать на кнопку «Очистить кэш» или «Удалить данные». Если данная процедура сработает, тогда удастся избежать сброса настройки операционной системы Андроид на Самсунге Галакси.
- Рассматривается другой альтернативный способ – это переустановка программы. Для начала потребуется открыть Google Play Market и найти конкретную клавиатуру, чтобы установить ее на свое мобильное устройство. После переустановки программы, потребуется выключить мобильное устройство и вновь подключить его.
- Если ни один из выше перечисленных способов не сработает, тогда придется прибегнуть к сбросу настроек операционной системы мобильного устройства к заводским. Этот метод рекомендовано использовать в том варианте, если приложение остановилось и не реагирует ни на какие действия (даже не удается со смартфона). Перед выполнением данной процедуры, необходимо произвести резервное копирование нужных файлов (фото, видео).
В случае если вновь будет возникать сбои при подключении программы на свой смартфон, тогда придется отнести мобильное устройство в сервисный центр.