Не удается отобразить эту страницу «Включите TLS 1.0 TLS 1.1 и TLS 1.2 в дополнительных параметрах»: что делать?

30.10.2019 5,664 Просмотры

С проблемой входа на некоторые государственные сервисы достаточно часто сталкиваются многие пользователи. Чтобы решить ее, необходимо разобраться что она означает и каков алгоритм действий для устранения.

Что это – TLS

Такая англоязычная аббревиатура обозначает, что на компьютере пользователя установлена защита, ее протокол обеспечивает безопасность при передаче данных по сети. Предшественником ТЛС был протокол SSL. Сейчас современное ПО Windows, использует защиту от обеих этих версий.
Чаще всего ошибка проявляется с определенных используемых браузеров, через которые пользователь хочет открыть страницу. Не-удается-отобразить-эту-страницу.-Включите-TLS-1.0-TLS-1.1-и-TLS-1.2

К таким могут относиться:

Interner Exploler;
Firefox.

И даже если хозяин компьютера правильно настроил свое рабочее место, своевременно обновляет компоненты, все равно ошибка может беспокоить его. Причин сбоя может быть несколько:

вход не позволят сделать активированный антивирус;
в программах устарели официальные версии. Это могут быть: сертификаты, браузер, компонента формирования подписей;
истек срок установленной лицензии;
компоненты TLS (1.0, 1.1, 1.2) отключены в параметрах (дополнительных).

Методы устранения сбоя

Изначально, следует проверить активацию описанных ранее компонентов.

Чтобы это сделать, нужно выбрать такие пункты на компьютере:

открыть через меню «Пуск» панель управления;
в открывшемся окне выбрать раздел «Свойства браузера»;
далее требуется найти раздел «дополнительно»;
в нем под строкой безопасность будут перечислены все протоколы;
поставить птички около каждого из них (если их не было);
выбираем подтверждение.

Далее в том же окне, необходимо нажать на раздел «Безопасность». Когда она откроется, в строку «Надежные сайты», нужно скопировать адрес страницы, на которую не получается зайти, подтвердить свои действия. добавление-в-список-надежных-узлов

Другие причины, мешающие входу

Если указанные выше манипуляции не принесли положительного результата, следует ознакомится с остальными возможными проблемами, препятствующими открытие страницы и проверить каждую из них по очереди.

Среди них могут быть:

Ограничения от антивируса. Можно попробовать, добавить ссылку на проблемный сайт в раздел игнорируемых.
Устаревшие программы и плагины. Например, сервиса КриптоПРО. Нужно произвести обновление или настроить его, согласно инструкции.
На компьютере установлена не актуальная версия браузера. Проверить на официальном сайте наличие обновлений.

Причин запрета может быть много, следует проверить каждую из них, а если это не принесет результата, то обратится к специалисту за помощью.