Главная » Это интересно » Как увеличить поток бронирований номеров для отелей

Как увеличить поток бронирований номеров для отелей

Вот полный перечень всех основных способов увеличить поток бронирований номеров для отелей. Список структурированный, охватывает онлайн-каналы, офлайн-методы, работу с сервисами, ценообразование, сервис и продажи.


✅ 1. Улучшение присутствия в интернете

1.1. Собственный сайт отеля

  • современный дизайн, мобильная адаптация;
  • удобное онлайн-бронирование;
  • быстрые формы оплаты;
  • понятные тарифы и акции;
  • качественные фото и видео номеров, территории, услуг.

1.2. SEO-продвижение

  • оптимизация сайта под запросы «отель + город»;
  • публикация статей/гидов по региону;
  • работа с метатегами и структурированными данными.

1.3. Контекстная реклама (Google / Яндекс)

  • реклама по запросам «снять номер», «гостиница рядом»;
  • ремаркетинг для посетителей сайта;
  • брендовые кампании.

1.4. Социальные сети

  • Instagram, VK, TikTok, Facebook;
  • регулярный контент;
  • сторис-обзоры номеров, территории;
  • таргетированная реклама;
  • коллаборации с блогерами.

1.5. Видео-маркетинг

  • короткие ролики о номерах;
  • виртуальный тур 360°;
  • публикации на YouTube, TikTok, Reels.

✅ 2. Работа с OTA (онлайн-турагентствами)

Основные площадки:

  • Booking.com
  • Airbnb
  • Ostrovok
  • Expedia
  • Яндекс Путешествия

Что увеличить:

  • рейтинг и отзывы;
  • фото (не менее 20–30 качественных снимков);
  • описание преимуществ;
  • акции «раннего бронирования»;
  • программы Genius, партнерские скидки.

✅ 3. Рейтинги и отзывы

Важные площадки:

  • Booking.com
  • Google Maps
  • TripAdvisor
  • Яндекс Карты
  • 2GIS

Как работать:

  • отвечать на отзывы в течение 24 часов;
  • мотивировать гостей оставлять отзыв (стикер, QR-код, бонус);
  • улучшать проблемные зоны по обратной связи.

✅ 4. Ценообразование

Способы увеличить загрузку:

  • динамическое ценообразование (рост цены при заполнении, снижение в низкий сезон);
  • скидки за раннее бронирование;
  • скидки «долго живущим» (3+ ночи, 7+ ночей);
  • Last minute — предложения за сутки или двое;
  • акции под праздники и события;
  • тарифы «без отмены» дешевле на 10–20%.

✅ 5. Улучшение конверсии в бронирование

На сайте:

  • кнопка «Забронировать» на каждом экране;
  • «мгновенное бронирование без звонков»;
  • быстрые способы оплаты (карты, QR, Apple Pay, СБП);
  • чат-бот с быстрыми ответами;
  • онлайн-консультант (WhatsApp, Telegram).

В социальных сетях:

  • ссылки на бронирование из профиля;
  • быстрые ответы администратора.

✅ 6. Контент и визуальная подача

  • профессиональная фотосъёмка номеров;
  • съёмка территории, завтраков, спа, бассейна;
  • видео-обзоры номеров;
  • VR-тур;
  • инфографика «что входит в стоимость».

✅ 7. Партнёрские программы

С кем сотрудничать:

  • туристические агентства;
  • бизнес-компании (корпоративные тарифы);
  • свадебные агентства;
  • event-агентства;
  • авиакомпании и транспортные компании;
  • университеты и образовательные центры (для гостей).

Что предложить:

  • корпоративные цены;
  • бонусы партнёрам;
  • пакетные тарифы «проживание + мероприятие».

✅ 8. Расширение сервисов и инфраструктуры

  • трансфер (платный или бесплатный);
  • завтраки в номер;
  • SPA, бассейн, сауна, фитнес;
  • аренда авто/велосипедов;
  • экскурсии от партнёров;
  • рабочие зоны (коворкинг).

Чем больше дополнительных услуг — тем выше конверсия в бронирование.


✅ 9. Программы лояльности

  • кэшбэк за следующее проживание;
  • бонусы за рекомендации друзей;
  • скидки постоянным клиентам;
  • карточка гостя;
  • накопительные баллы.

✅ 10. Email-маркетинг и CRM

  • рассылки акций и сезонных предложений;
  • персональные письма с промокодами;
  • автоматические письма после выезда;
  • напоминания «пора снова поехать».

✅ 11. Event-маркетинг

Отель может привлекать гостей, если становится площадкой для событий:

  • конференции;
  • бизнес-форумы;
  • свадьбы;
  • банкеты;
  • корпоративы;
  • фестивали.

Для этих мероприятий часто требуется проживание, что увеличивает заполняемость.


✅ 12. Участие в туристических порталах и каталогах

  • местные туристические сайты;
  • каталоги гостиниц;
  • региональные путеводители;
  • статьи о городе, маршрутах, достопримечательностях.

✅ 13. Улучшение уровня сервиса

  • быстрая регистрация (чек-ин за 2–3 минуты);
  • вежливый персонал;
  • чистота;
  • маленькие подарки гостям;
  • приветственные напитки;
  • электронные ключи, умные замки.

Хороший сервис создаёт поток рекомендаций.


✅ 14. Скрытые, но эффективные методы

  • размещение отеля на картах с правильными категориями и тегами;
  • таргетинг по геолокации на туристов, уже находящихся в городе;
  • купонные сервисы;
  • программы «проживание + экскурсии»;
  • продажа подарочных сертификатов;
  • ретаргетинг на гостей, которые смотрели сайт, но не забронировали.

🎯 ИТОГО — какие основные направления увеличат бронирования?

  1. Оптимизация онлайн-каналов (сайт, SEO, соцсети).
  2. Подключение и улучшение работы с OTA-площадками.
  3. Управление ценами и акциями.
  4. Улучшение отзывов и рейтинга.
  5. Партнёрские программы и корпоративные тарифы.
  6. Улучшение сервиса и инфраструктуры.
  7. Использование CRM, e-mail и таргетированной рекламы.

Источник: ван ту трип

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...