Большинство абонентов российских сотовых операторов сталкивались с проблемой нежелательных подписок. Абоненты сразу желают отписаться от платных услуг, но как это сделать — не знают.
Как узнать куда исчезают деньги с баланса?
Пользователь Мегафона может столкнуться с двумя проблемами одновременно. Первая — до него не могут дозвониться приятели, так как женский голос робота сообщает: “абонент временно заблокирован”. Вторая — с баланса исчезают деньги.
Тогда необходимо запросить последние расходы по счёту, либо связаться с оператором.
Lego default на Мегафоне – что это такое?
Надпись “Lego default. Начисления за местный голосовой трафик”, указанная в документе расходов или в СМС, означает платную услугу. Однако если зайти в графу подключенных платных услуг и подписок, то она в ней обозначаться не будет.
Lego default — это переадресация с одного номера на другой, если первый недоступен или занят. За платную услугу абонент оператора Мегафон платит 3 рубля за 1 минуту переадресации.
Как отключить услугу?
Для отключения переадресации на Мегафоне стоит набрать комбинацию ##002#.
Несмотря на то, что в сообщении будет указана информация о снятии переадресации, денежные средства с баланса могут продолжить исчезать.
Как защититься от услуг?
Для абонентов российского оператора есть возможность защититься от подключения нежелательных услуг и подписок. Это услуга называется “Стоп контент”. Чтобы ей воспользоваться, нужно набрать комбинацию *105*801#.
Таким образом, при обнаружении lego default на своем тарифном плане, стоит самостоятельно произвести её отключение или связаться со службой поддержки по бесплатному номеру 8 (800) 550-05-00.