Главная » База знаний » Datingbuy: что за сайт знакомств и почему списали деньги с карты?

Datingbuy: что за сайт знакомств и почему списали деньги с карты?

В Интернете можно найти огромное количество сайтов знакомств, где можно встретить свою вторую половинку или хотя бы интересного собеседника. Однако, регистрируясь на такой площадке, пользователь не всегда знает об условиях предоставления платных услуг. Например, ресурс Datingbuy предлагает приобрести ВИП-статус, чтобы получить больше возможностей для общения, однако, сохранив карту в системе, продление подписки будет происходить автоматически.

Почему списывают деньги?

Когда пользователь дает свое согласие на списание платы за подписку, он разрешает делать это неоднократно, а на регулярной основе. Когда заканчивается один период, снимаются деньги за следующий. 

При этом при привязке карты к анкете на сайте знакомств, людям, как правило, не предоставляется информация об этом. Все вопросы и ответы на них собраны в совершенно другом разделе ресурса. По этой причине, люди не понимают, что происходит с их счетом и почему подписка продолжает свое действие, ведь, они были уверены, что услуга оказывается однократно.

Уже позднее, начав разбираться подробнее с условиями предоставления ВИП-статуса, выясняется, что в соглашении нет четкого указания на то, что в дальнейшем списания будут производиться без дополнительных уведомлений. Однако, этот важный аспект прописан на странице с особенностями оформления подписки, а также в правилах использования того или иного сервиса.

Как отключить списание средств?

Для этого потребуется отказаться от подписки. Сделать это самостоятельно нельзя.

Важно! Удаление анкеты не приводит к аннулированию подписки. То есть, даже убрав свою страничку с сайта, пользователь продолжит платить за ВИП-статус.

Необходимо написать заявление (в произвольной форме) в службу поддержки клиентов. При этом потребуется указать номер телефона, к которому была привязана анкета при регистрации. В заявлении нужно изложить свою просьбу об отключении подписки.

Однако, просто отправить прошение недостаточно. Обязательно нужно получить ответ от специалиста технической поддержки о том, что просьба была удовлетворена и подписка приостановлена. Только после этого можно быть уверенным в том, что деньги больше не будут снимать. Вместе с запросом на отказ от ВИП-статуса и иных платных услуг, можно потребовать и удалить анкету с сайта. Рекомендуется сделать это, чтобы в дальнейшем не возникло никаких проблем и спорных моментов, которые крайне сложно доказать, если придется обращаться в суд.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *